to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde saat 15.00’te Antalya’dan Giresun’a Lüks Karadeniz Seyahat ile yaptığım yolculuk, normalde 17 saat 20 dakika sürmesi gerekirken 19 saat sürdü. Yolculuk boyunca sık sık gereksiz duraklamalar yapılması ve molaların gereğinden fazla uzun tutulması nedeniyle varış saatimiz anlamlı şekilde gecikti.
Bu kadar uzun mesafeli bir yolculukta zaten yorucu bir süreç yaşanırken, planlanmamış ve aşırı uzun duraklamalar yüzünden hem mağdur oldum hem de programım aksadı. Firmadan hem bu konuda bir açıklama ve özür bekliyorum hem de gecikme ve mağduriyet nedeniyle bilet ücretimde iade yapılmasını talep ediyorum.
Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için seferlerin duraklama ve mola sürelerinin daha sıkı denetlenmesini ve yolcu zamanına daha fazla saygı gösterilmesini istiyorum.
10 Ocak 2026 tarihinde saat 13.20–14.00 arasında Giresun otogarındaki Lüks Karadeniz şubesinde görevli kadın personelin tavırlarından dolayı oldukça mağdur oldum ve rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Üç kez yardım istemek için yanına gitmek zorunda kaldım. İlk gittiğimde telefonla konuşuyordu; bil...
5 Aralık Cuma günü saat 12.15–17.30 arasındaki Kastamonu–Samsun seferinde Lüks Karadeniz firmasıyla yolculuk yaptım, koltuk numaram 1’di. Uzun zamandır Kastamonu’dan Giresun’a giderken bu firmayı kullanıyorum ve neredeyse her seferinde Samsun otogarda 40–45 dakika bekliyoruz. Bu kez özellikle beklem...
23 Ocak tarihinde Giresun Otogarı’ndaki Lüks Karadeniz yazıhanesinden 24 Ocak sabahı için Giresun‑Trabzon seferine bilet aldım. 10.00 otobüsü için sabah 09.30’da telefonla arandım ve 09.40 civarında otogarda oldum. Ancak otobüsün yaklaşık bir saat gecikeceğine dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Saat...
Giresun otogarından Rize pazar otogarına yapacağım yolculuk için saat 19:00'a bilet aldım. Otobüsüm şu an 1 saat gecikti. Bu firmada bu sorunu birden fazla kez yaptığım Giresun- Rize/Pazar otogarına olan yolculuklarımda yaşadım. Lütfen gerekli önlem ve dikkatin alınmasını istiyorum. Yaptığım yolculu...
Yorumlar