Planlanan 07:30 Varışlı Sefer 10:00'de Gerçekleşti, İş Kaybı Yaşadım

02.02.2026 tarihinde Lüks Gümüşhane firmasıyla Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Kelkit’e gitmek üzere Obilet üzerinden 3 adet bilet satın aldım. Biletler 37, 39 ve 40 numaralı koltuklar için alınmış olup isimler K***** Ö***, E*** Ö*** ve Y**** K****** şeklindedir. Obilet’te sefer varış saati 07:30 olarak gösterildiği için bu saate güvenerek plan yaptım ancak sefer saatinde bu bilgiye uyulmadı.

Sefer 07:30 varışlı görünmesine rağmen, bizi yaklaşık 09:00’da başka bir araca bindirerek ancak 10:00’da Kelkit’e ulaşmamıza neden oldular. Bu gecikme nedeniyle işe geç kaldım ve 07:30’dan beri Kelkit’te aracım beni bekliyordu. Yaşadığımız bu durum hem zaman hem de iş açısından ciddi mağduriyet oluşturdu. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, varış saatine uymayan ve yolcuyu bu derece zor durumda bırakan bir uygulamayı kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma ve diğer yolculara ait bilet ücretlerinin iadesini ve firma tarafından yazılı bir özür talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için sefer saatleri ve araç değişiklikleri konusunda daha şeffaf ve sorumlu davranılmasını istiyorum.