to read complaints and reviews, or file yours.Dün saat 20.10’da Lüks Adana ile Hatay’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Adana’da ...yolcu beklerken bir anda istop etti, yolcular geldi ancak araç bir türlü çalışmadı. Yaklaşık 1,5 saat boyunca otobüsün çalıştırılmasını bekledik. Bu süre içinde firmadan tatmin ed
03.09.2026 tarihinde saat 16.36’da Lüks Adana firmasıyla Hatay Reyhanlı’dan İstanbul Esenler’e yaptığım yolculukta, için...de emek vererek hazırladığım kurutmalıklarımın olduğu çantam otobüs içinde kayboldu ya da çalındı. Otobüste koltuk numaram 456 idi ve çantam yolculuk sırasında otobüsün içindeydi.
13.08.2026 tarihinde Lüks Adana Turizm’den İstanbul Alibeyköy’den Hatay’a 17.00 kalkışlı sefere 7 numaralı koltukla bind...im. Yolculuğun başından itibaren hem davranışlar hem de seferin işleyişi açısından ciddi sıkıntılar yaşadım. Otobüs 17.00’de kalkmasına rağmen ilk mola yaklaşık 22.30–23.00 saatle
İstanbul’a dönüş için Kurban Bayramı sonrasında Hatay Kırıkhan otogarından Lüks Adana firması üzerinden 7 adet bilet ald...ım. Bu biletlerden 2 tanesini kullanamayacağımız için iptal etmek istedik fakat Kırıkhan şubesinde bizimle ilgilenen H**** A* isimli görevli iptali kabul etmeyip biletleri ileri bi
30.07.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Adana Otogarı’na Lüks Adana firması üzerinden PNR numarası 4B6008CPK ...olan üç adet bilet satın aldık. Misafirlerimizi yolcu etmek için belirtilen saatte, 16:30’da perona gittiğimizde ortada otobüs yoktu. Sonrasında firma, yolcuları otogardan değil,
16.07.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Lüks Adana ile İstanbul’dan Adana’ya yaptığım yolculukta kullanılan otobüsün d...urumu nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Otobüs son derece eski, bakımsız ve adeta hurda gibiydi, içi de oldukça kirliydi. Koltuklar, zemin ve genel iç ortam hijyen açısından
Lüks Adana firmasının Adana–İstanbul seferi için bugün saat 20.30’a online olarak 23 numaralı koltuktan bilet aldım. Tüm... bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen, araç Pozantı’da mola verdiğinde otobüs beni beklemeden bırakıp gitti. Mola sonrası otobüse geri dönemeden, aracın hareket ettiğini fa
03.07.2026 tarihinde Lüks Adana otobüs firmasıyla İstanbul Esenler Otogarı’ndan Adapazarı Otogarı’na saat 16.30 arabasın...a bilet aldık. Normal şartlarda yaklaşık 3 saat sürecek yolculukta 21.30’da varış noktasına ulaştık. Yaklaşık 2,5 saatlik bu ciddi gecikme boyunca tarafımıza hiçbir açıklama yapılm
24.06.2026 tarihinde Lüks Adana firmasının İstanbul Esenler Otogarı’ndan Hatay’a giden 22.30 seferine E** U*** U***** ad...ına bilet aldım. Seferde ciddi bir gecikme yaşandı, otobüs geç saatte kalktığı gibi yol boyunca da yavaş ilerledi ve Antakya Otogarı’na saatlerce geç varıldı. 13.30 civarında Antak
04.06.2026 tarihinde Anadan Lüks firmasından İskenderun Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na iki kişilik, toplam 2.500... TL tutarında bilet aldım. Bilet üzerinde otobüsün saat 16.00’da kalkacağı ve yaklaşık 15 saatlik bir yolculuk süresi olduğu yazıyordu. Buna rağmen otobüs ancak saat 17.00’de harek
30.05.2026 tarihinde saat 20.30’da Lüks Adana firmasının Kırıkhan–İstanbul seferine bindim. Araca bindiğim andan itibare...n otobüsün genel temizliği ve hijyeninden hiç memnun kalmadım. Aynı koltuk numarasının birden fazla yolcuya tahsis edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Koltuklar ve genel iç orta
26.04.2026 tarihinde saat 22.30’da Adana otogardan Lüks Adana firmasına ait 31 avh 706 plakalı otobüs ile Adana’dan İsta...nbul istikametine yolculuk yapmaktaydım. Araç hareket ettiği andan itibaren şoför ve muavin, yolcuların defalarca uyarmasına rağmen kaloriferi kapatmadı ve klimayı açmadı. Yol boyu
25 Nisan saat 23.00’te İstanbul’dan Adana’ya Lüks Adana firması ile yaptığım yolculuk sırasında araç içi aşırı derecede ...soğuktu. Defalarca uyarmama rağmen şoför tarafındaki cam açıktı ve araç kliması kapalıydı, bu nedenle yolculuk boyunca ciddi bir üşüme yaşadım. Koltuk numaram 10’dur. Durumu muavi
16.04.2026 tarihinde Lüks Adana firmasından Hatay’dan Gebze Otogarı’na gitmek üzere bilet aldım. Otobüsün kalkış saati y...aklaştığında firma tarafından arandım ve bu görüşmede Topboğazı’ndan bineceğimi özellikle belirttim. O gün saat 18.00 itibarıyla Topboğazı’nda beklemeye başladım, ancak buna rağmen
11.04.2026 tarihinde Lüks Adana ile İskenderun–Konya seferine katıldım ve hayatımda yaşadığım en kötü otobüs yolculuklar...ından biriydi. Saat 20.46 otobüsüne bilet almamıza rağmen, otobüs Hatay’dan gelirken saat 20.14’te aranarak “Neredesiniz, sizi bekliyoruz, araç hareket edecek” şeklinde acele ettir
21 Mart 2026 tarihinde saat 19:30’da İstanbul’dan İskenderun’a seyahat etmek üzere, Adana üzerinden hizmet veren firmanı...zdan 4 numaralı koltuk için 1800 TL karşılığında bilet satın aldım. Aynı fiyat aralığında olan diğer firmalar (Kamil Koç, Metro vb.) varken özellikle firmanızı tercih ettim. Yolcu
12.03.2026 tarihinde saat 22.30’da Lüks Adana ile İstanbul’dan Adana’ya yaptığım yolculukta yaşadığım sorunu paylaşmak i...stiyorum. Otobüste koltuklarda bulunan prizler hiç çalışmıyor ve uzun bir yolculuk olmasına rağmen telefonumu şarj edemiyorum. Günümüzde bu kadar temel bir ihtiyacın karşılanmaması
Lüks Adana firmasından İstanbul–Hatay seferi için 6 Mart Cuma günü 1.500 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatine 4... saat kala bileti iptal ettim. Daha önce de aynı firmadan ve diğer firmalardan bilet iptali yaptığım için, her zaman belirli bir kesintiyle ücret iadesi olacağını biliyordum; taraf
24 Ocak tarihinde saat 19.19’da Ceyhan’dan Lüks Adana firmasının Kadirli–İstanbul seferine bindim. Bolu’yu geçtikten son...ra otobüs arıza yaptı ve yolda kaldık. Yaklaşık 2,5 saat boyunca yolda bekledik, bu süre içinde sorun giderilemedi ve yolcular farklı otobüslere aktarılmaya başlandı. Şu anda başk
18.01.2025 tarihli Hatay–Uşak seferinizde yaşanan sorumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. İskenderun’dan alınması gereken 3 ...yolcu misafirim vardı, ancak araç bu yolcuları almadan yoluna devam etmiş. Misafirlerim daha sonra İstanbul aracıyla Adana’ya kadar götürülmüş, ardından otogara bırakılarak bu soğu
26.12.2025 tarihinde saat 08.30’da Lüks Adana firmasına ait Adana–İstanbul seferindeki otobüsünüz, Gebze çıkışında otoba...n kenarında arızalanmıştır. Bu süreçte firmanızın sergilediği tutum, hem yolcuları hem de biz yakınlarımızı son derece mağdur etmiştir. Otobüs arızalandıktan sonra yolcular, dondu
29 Kasım 2025 tarihinde saat 20.00’de kalkacak olan Alibeyköy Otogarı çıkışlı Adana seferi için Lüks Adana Seyahat’ten b...ilet aldım. Sefer öncesinde firmayı arayarak Beşiktaş’tan servis olup olmadığını sordum, bana saat 18.00’de Pamukkale yazıhanesinden servis olduğunu söylediler. Ben de belirtilen s
22.11.2025 tarihinde annem ve kardeşim için Lüks Adana firmasının saat 19.30 Esenler İstanbul – Ceyhan seferine 5 ve 6 n...umaralı koltuklardan bilet aldık. Yaklaşık 14 saat sürecek uzun bir yolculuk olmasına rağmen, saat 20.00 olmasına rağmen otobüs hâlâ hareket etmemiş ve annem ile kardeşim peronda b
17.11.2025 tarihinde Lüks Adana firmasının Adana–İstanbul 22.30 seferine, 22 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüs be...lirtilen saatte hareket etmedi ve 22.50’ye kadar Adana otogarından çıkamadı. Ayrıca otobüsün içi oldukça kirli ve bakımsızdı; koltuklar hem kirli hem de yırtıktı. Bu yolculuk için
