Şoför Kontrol Yapmadan Beni Bıraktı, Bilet Ücretinin İadesi Gerekiyor

Lüks Adana firmasının Adana–İstanbul seferi için bugün saat 20.30’a online olarak 23 numaralı koltuktan bilet aldım. Tüm bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen, araç Pozantı’da mola verdiğinde otobüs beni beklemeden bırakıp gitti.

Mola sonrası otobüse geri dönemeden, aracın hareket ettiğini fark ettim ve durumu firmaya ilettiğimde geri gelemeyeceklerini söylediler. Ne şoför ne de muavin herhangi bir şekilde yolcu kontrolü yapmadı, kimse arayıp sormadı.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle kullanamadığım sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.