Planlanan Otobüs Gelmedi, Kirli Ve Bakımsız Araçla Taşındık

30.07.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Adana Otogarı’na Lüks Adana firması üzerinden PNR numarası 4B6008CPK olan üç adet bilet satın aldık. Misafirlerimizi yolcu etmek için belirtilen saatte, 16:30’da perona gittiğimizde ortada otobüs yoktu.

Sonrasında firma, yolcuları otogardan değil, servis aracıyla otoban kenarına götürerek sanki kaçak yolcu taşır gibi otobüse bindirdi. Adana varışında da aynı şekilde otogara girmeyip yolcuları dışarıda indirip aktarma yaptılar. Kullanılan otobüsün hem çok eski, bakımsız bir halde olduğu hem de son derece kirli olduğu dikkat çekiyordu.

Hem güvenlik hem de Konfor açısından bizi ve misafirlerimizi ciddi anlamda mağdur eden bu süreçten dolayı Lüks Adana firmasını bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. Başka yolcuların da benzer şekilde mağdur olmaması için bu yaşananların dikkate alınmasını ve gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.