Arızalı Bileklikler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Lujo Aksesuar’ın internet sitesinden birkaç gün önce üç adet bileklik satın aldım (referans numarası: 68aa485850d4f). Toplam alışveriş tutarım yaklaşık 2400 TL idi, arızalı olan üç bilekliğin toplam fiyatı ise 400 TL civarındaydı. Ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra, dün itibarıyla üç bileklik de kırıldı ve boncukları döküldü.

Yaşadığım sorun sonrası Lujo Aksesuar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ürünlerin geri alınmadığını ve tarafıma kaba bir yaklaşım sergilendiğini belirtmek isterim. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Arızalı olan üç bilekliğin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.