to read complaints and reviews, or file yours. 
Jewel Aksesuar’dan aldığım ürünü 27 Kasım Perşembe günü iade ettim, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 830 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “Yatıracağız, özür dileriz.” denilerek oyalandım, somut ...
Jewel Aksesuar’ın web sitesindeki özel seri bölümünden, toptan üyesi olarak 28 Ekim tarihinde bir kolye satın aldım. Aynı ürünün piyasada çok daha uygun fiyata satıldığını sonradan fark ettim; ben neredeyse üç katı fiyat ödeyerek aldım. Buna rağmen kolyeyi doğru düzgün sadece yaklaşık 1 ay kadar kul...
04 Kasım’da jewel aksesuar isimli internet sitesinden iki adet bileklik ve yanında bir adet hediye bileklik siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile tamamladım. Sipariş sonrası ekranda “sipariş oluştu” şeklinde bir yazı çıktı ancak herhangi bir onay e-postası veya SMS almadım. Ayrıca site üzerinden ...
26/09/2025 tarihinde Jewel Aksesuar internet sitesi üzerinden Sagittarius Gold kaplama bileklik (stok kodu: 001-01-01-709) siparişi verdim. Sipariş numaram 378414. 30/09/2025’te ürün teslim edildi ancak yanlış ürün gönderilmişti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana değişim y...
Bir yıldır Jewel firmasından düzenli olarak aksesuar alışverişi yapıyorum. Her siparişimde mutlaka yanlış veya kusurlu ürün gönderiliyor. Son olarak geçen hafta verdiğim 377987 numaralı siparişimde müşterimin istediği harfli kolye yanlış geldi, aldığım arka kolye kusurlu çıktı, yüzük yanlış gönderil...
"Merhaba, problemimi en kısa zamanda çözdükleri için Jewel firmasına teşekkür ediyorum hem ürünleri gönderip hem de para iadesi yaptılar bir daha bu işletmeden şaşmam tebrik ediyorum iyi ki varsınız"
Jewel Aksesuar'dan geçen yıl aldığım çelik küpeler karardı. Firma ile iletişime geçtiğimde, 14 gün içinde iade ve değişim yapılabildiğini söylediler. Sosyal medyada reklam yaparken 'kararmaz, solmaz, denize ve havuza takılarınızla girebilirsiniz' diyerek insanları yanıltıyorlar.
Ürün 1 yeri kırık geldi. WhatsApp hattından cevap bile vermediler. İade etmek için ulaşmaya çalışıyorum. Cevap vermiyorlar. Destek hattını aradım hat sürekli meşgul çalıyor. Aldığım diğer ürünleri de İade etmek istiyorum. Bu firmanın ürünü yolda kırıldıysa kullandığımda kesin kırılır. Çürük ürünleri...
Jewel Aksesuar firmasından takı aldım. Ürünü pazarlarken 'kararmaya karşı garantimiz altındadır' diye pazarlıyorlar fakat ürün bir süre sonra kararıyor. Onu da şöyle savunuyorlar: 'Sadece 6 ay garanti altındadır' diye. Tabii siz bu 6 ay kısmını sonradan öğreniyorsunuz, satarken 6 ay demiyorlar. İtal...
Ürün çok basitti, iade etmek istedim. Ancak cevap verilmedi. Sonrasında muhatap olduğum kişi, müşteriyle konuşulmaması gereken bir üslupla konuştu ve yardımcı olmamak için elinden geleni yaptı. İade işleminde ayrıca kargo ücretini bana ödettiler. Kesinlikle güvenilir bir alışveriş yapabileceğim bir ...
Seçtiğim kolye ile ilgili hiçbir alakası yok, iletişim konusunda da ilgili değiller. Pişmanım ve hemen iade etmek istiyorum. Bu durum kabul edilemez, aldığım ürünle mağdur oldum. Ödediğim parayı geri almak istiyorum. Ürünü iade edeceğim, lütfen ödemiş olduğum tutarı hesabıma yatırın aksi takdirde tü...
3 Mart 2023 tarihinde Jewelden 5 adet bileklik sipariş verdim. Kullanmaya başladığım gibi renk attı. Bende zaten garantisi var diyerek hemen iade etmedim. Ancak şimdi '6 ay süreyi aştınız' diyorlar. %100 müşteri memnuniyeti ve kararmaya karşı garanti diyorlar ama arkasında durmuyorlar. Ürünler bizi ...
Ürün sipariş verdim ama buradaki şikayetleri okuduktan sonra ve atılan görselleri gördükten sonra ürünü kargodan teslim almayacağımı bildiririm. Boşu boşuna para ödemeye gerek Yok internetten alışveriş yapılmamasına bir kez daha ikna oldum. Lütfen sizde insanlara yanlış olmayan satış yapınız.
Ürün siparişimi onayladıkları halde eksik gönderdiler, gönderilmesi gereken ürünü bedelini ödediğim hediye olacağını söylediğim halde tamam deyip on gündür erteleyip geçiştirerek göndermiyorlar, sayın jewel bir daha senden asla alışveriş yapmayacağım
Jewel aksesuardan 1559 liralık alışveriş yaptım. Ürünlerin renk tonunu beğenmediğim için iade ettim. İadem kabul olalı 7 gün oldu hala iadem yatırılmadı. İletişime geçiyorum yoğunluktan dolayı kusura bakmayın hemen gerekli birime iletiyorum deniliyor fakat ödemem yapılmıyor.
Günlerdir muhatap bulamıyorum kendime. Destek bekliyorum bir cevap veren dahi yok. Bu kadar büyük bir firmanın böyle bir eksiklikle sorun oluşturması çok manasız geliyor bana. Şimdi kendileri yüzünden sorun yaşayacağım görselde de belli. Umarım buradan sonra dönerler
Jewelsasena takı Instagram'da 25.01.2023 tarihinde verdiğim siparişi halen göndermedi, sürekli oyalıyorlar. Bugün 30.05.2023 ve ürün hala gelmedi. İnsanları yanıltıyorlar. Parasını havale ettim aynı gün ve ürün yok. Yonga kolye siparişi verdim. Hazır olduğu yazıldı ama yokmuş gibi yapıp kargo proble...
Jewel aksesuar ürünlerini asla kararmaz garantisi ile satıyor ancak firmadan 3 adet ürün aldım. Aldığım iki adet kolyeyi bayramda sadece 1 gün taktım karardı ve boynumu simsiyah boyadı. Resimleri ile birlikte WhatsApp hattına yazdım. İade alamayacaklarını ancak başka bir ürün ile değiştirebilecekler...
Jewel aksesuar adlı ne olduğu belli olmayan bu site resmen her şeyleri yalan. Ne sattıkları ürün altın kaplama ne de kaliteli. Gelen ürünlerin hepsi d...
