Kararmaz Denilen Küpeler Karardı, Satıcıdan Kaba Ve İlgisiz Yaklaşım

Lujo Aksesuar’ın internet sitesinden kararmaz çelik olarak belirtilen bir çift küpe satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra küpelerin karardığını gördüm. Özellikle “kararmaz çelik” ibaresine güvenerek alışveriş yapmıştım ancak ürün kısa sürede karardı.

Durumu satıcıyla paylaştığımda ise ilgilenilmedi ve bana “aldığınız ürün 90 lira, ne bekliyordunuz” şeklinde son derece kaba ve küçümseyici bir cevap verildi. Hem ürünün vaat edilen özellikleri taşımaması hem de müşteriyle bu şekilde konuşulması beni çok rahatsız etti.

Ürünün ilan edildiği gibi kararmaz çelik olmaması ve satıcının bu tutumu nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.