Bozuk Bileklik Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

Lujo Aksesuar’ın kendi internet sitesinden biri 100 TL, diğeri 50 TL olmak üzere iki adet bileklik sipariş ettim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak bilekliklerden birinin klipsi bozuk şekilde gönderilmişti. Ürünü teslim alır almaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta çözüm önerisinde bulundular fakat sonrasında bana geri dönüş yapmadılar. Sipariş numaram: 68a0979638486. Ürünle ilgili herhangi bir garanti veya iade politikası bilgisi de paylaşılmadı.
Bozuk gönderilen ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.









