Lujo Aksesuar Çelik Takıların Renk Atması Ve Ciltte Yeşillenmesi

Lujo Aksesuar internet sitesinden Kasım ayında aldığım üçlü çelik bilezik ve kolye ürünleri, çelik olarak satılmasına rağmen kısa süre içinde renk atmaya ve kararmaya başladı, ayrıca cildimde yeşillenmeye neden oldu. Ürünlerin çelik olduğuna güvenerek tercih etmiştim ancak yaşadığım durum, satılan ürünlerin vaat edilen malzeme kalitesinde olmadığını açıkça gösteriyor.

Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünlerde kusur olmadığı, yaşadığım sorunun benim cilt tipimden kaynaklandığı söylendi. Ancak çelik olduğu iddia edilen bir ürünün bu şekilde renk atması, kararması ve ciltte yeşillenme yapması, tüketici olarak beni yanıltıldığımı hissettiriyor.

Ben bu aşamada iade ya da değişim talep etmiyorum, asıl isteğim firmanın bu ürünleri “çelik” adı altında satışa sunmaktan vazgeçmesi ve ürün özelliğini olduğundan farklı göstererek tüketiciyi yanıltmamasıdır. Ürün içeriklerinin ve tanıtımlarının kontrol edilmesini, gerekli denetimlerin yapılarak bu tür yanıltıcı satışların önlenmesini talep ediyorum.