Çelik Olduğu Söylenen Yüzükler Parmakta Yeşillenmeye Neden Oldu Ve Firma Geri Dönüş Yapmadı

Lujo Aksesuar’ın kendi web sitesinden birkaç adet takı yüzük satın aldım. Ürün açıklamalarında yüzüklerin çelik olduğu özellikle belirtilmişti. Yüzükler elime ulaştığında malzeme kalitesinden zaten çelik olmayabileceğini hissettim ancak yanılıyor muyum diye düşünerek yine de denemek istedim.

2 Şubat’ta yüzükleri bir gün boyunca parmağımda taktım ve gün sonunda parmaklarımın yeşillendiğini gördüm. Bu durum net bir şekilde ürünlerin bijuteri olduğunu gösteriyor. Buna ek olarak, sipariş numaram 6979b674a12d8 ve bu alışveriş için kredi kartıyla toplam 667,90 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım sorunu WhatsApp üzerinden firmaya yazarak ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünleri alırken kimse beni zorlamadı, reklamları karşıma çıktı ve çelik ibaresine güvenerek alışveriş yaptım. Buna rağmen hem ürünlerin vaat edilenden farklı çıkması hem de mesajlarıma dönüş yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Hem kendi yaşadığım mağduriyetin görülmesini hem de bu ürünü almayı düşünen kişilerin, ürünlerin çelik olmadığı ve parmakta yeşillenme yaptığını bilerek tercih yapmalarını istiyorum. Firmanın da bu geri bildirimi dikkate alıp ürün açıklamalarını ve müşteri iletişimini gözden geçirmesini talep ediyorum.