to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim’de Lufie’den “parmak arası siyah terlik” siparişi verdim (Sipariş kodu: 3156). Ürün Hepsijet kargo ile gönderildi ancak kargo tarafından bana teslim edilmedi ve hiçbir şekilde aranmadım. 16 Ekim’de ürünün tekrar satıcıya geri gönderildiğini öğrendim. Bu süreçte satıcıya WhatsApp üzerinden 4...
Verdiğiniz paranın karşılığını alamıyorsunuz. Kendilerine ulaşmak oldukça zor. Mesaj attığınızda bir gün sonra yanıt veriyorlar. Gönderdikleri ürünler için iade yapmak istediğimi belirttim. Önce kargo ücretini benim ödeyeceğimi söylediler. Sonrasında, sitelerinde kusurlu ürünün iadesinde kargo ücret...
10 Haziran’da Lufie web sitesinden 3 adet terlik siparişi verdim, hediye olarak. Trendyol’da her ürünün görselinde 'tam numaranızı alın' yazdığı için tam numaramı aldım; ancak büyük geldi. Alışverişi kendi sitelerinden yapmayı tercih ettim çünkü işini ciddiye alan, müşterisini önemseyen bir muhatabı...
"Marka ile görüşme sağladık. Mağduriyetimi giderdiler. Teşekkürler..."
"Telafi edildiği için teşekkürlerimi sunuyorum"
Lufie.com.tr üzerinden verdiğim siparişin 14 Ağustos'ta kargoya verildiği bilgisini içeren Lufie şirketi tarafından hazırlanmış elektronik posta geldi. Ancak yurt dışında olmamdan dolayı kargoya yetişemedim ve Aras Kargo 3 gün içinde teslim almadığım için kargoyu satıcı firmaya iade ettiğini söyledi...
Lufie web sitesinden terlik siparişi verdim çünkü pazaryerinde pahalıydı, doğal olarak sitesinde ucuzdu. Hızlı geldi, sevindim ama yorumlarda '1 beden büyük alın' uyarısı yüzünden bana çok büyük geldi. Değişim için günlerdir 20 kere yazıp aradım, telefon ile arandım, açtım ve poşet sesi dinletildim....
Lufie firmasından terlik aldım. Sitelerinde hızlı kargo yazmasına güvenmiştim. 3 günden fazla oldu ürünümü kargoya vermediler. Bir iletişim numarası eklemişler ancak telefon kapalı, kimseye ulaşamıyorsunuz. Instagram sayfalarına yazdım, sipariş numaranızı iletin kontrol edelim diye cevap verdiler yo...
