Kargoya Verilmeyen Terlik Siparişi İçin Acil İade Ve Geri Dönüş Talebi

29 Haziran tarihinde Lufie markasının kendi internet sitesi üzerinden, kredi kartıyla toplam 2.307,90 TL tutarında 3 adet terlik siparişi verdim. Sipariş numaram #3680’dir.

Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem mesaj yoluyla hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer ürünler gönderilemeyecekse, ödediğim 2.307,90 TL tutarındaki bedelin gecikme olmadan kredi kartıma iadesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve süreçle ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.