Lufie Style İletişim Sorunu Nedeniyle İade Talebim Gerçekleştirilemiyor
Lufie Style markasından 17.08.2026 tarihinde 959,20 TL tutarında Lufie Parlak Siyah Parmak Arası Terlik siparişi verdim, ürün 18.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Numara uymadığı için yasal iade hakkımı kullanmak istiyorum ancak firma ile hiçbir kanaldan iletişim kuramıyorum.
Anlaşmalı kargo kodu paylaşılmadığı için sistemden iade oluşturamıyorum. WhatsApp hattından, e-posta adreslerinden ve telefon numaralarından defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerine de zaten ulaşılamıyor. #5968 numaralı siparişim için iade talebimin alınmasını, anlaşmalı kargo kodunun tarafıma iletilmesini ve kredi kartı ile ödediğim 959,20 TL tutarın yasal süreler içinde hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Firmanın iletişim kanallarını aktif hale getirerek bu mağduriyetimi en kısa sürede çözmesini talep ediyorum.
