Yüksek Fiyatlı Lufian Ürünlerinde Erken Solma Ve Dikiş Hatası Mağduriyeti

Lufian Kayseri Forum mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım siyah t-shirt ve pantolon ile ilgili ciddi kalite sorunları yaşadım. Siyah tişörtü sadece iki kez yıkamama ve yumuşatıcı kullanmamama rağmen, ürün hemen soldu. Pantolonda ise ceplerinde ve v kısmında dikiş hataları nedeniyle kısa sürede patlamalar oluştu. Her iki ürünü de toplamda 3-4 kez kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle sorunlar yaşamak hayal kırıklığı yarattı.

Ürünleri garantiye gönderdim, ancak başvuru numarası 124-559-4295 ile yapılan incelemede her iki ürün için de “onaylanmadı” şeklinde geri dönüş aldım. Ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 4000 TL ve bu fiyata karşılık sıfır kaliteyle karşılaştım.

Ürünlerimin değiştirilmesini veya para iadesi talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.