Lufian Ürünlerinde Yazı Dökülmesi Ve Renk Solması Nedeniyle Değişim Talebi Reddedildi

Yaklaşık 1 yıldan uzun süre önce Lufian’dan Malatya bölgesindeki mağazanızdan 3 adet ürün satın aldım. Ürünleri kullandıkça üzerlerindeki yazıların düştüğünü ve renklerinde belirgin solmalar olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünlerin değiştirilmesi için iki defa mağazanıza başvuruda bulundum.

Her iki başvurumda da ürünlerdeki bu bariz deformasyona rağmen herhangi bir inceleme ya da açıklama yapılmadan sadece değişim olmayacağı söylendi. Nedenini anlayamadığım bu olumsuz yaklaşımdan dolayı mağduriyet yaşadım.

Ürünlerdeki yazı dökülmesi ve solma problemlerinin üretim kaynaklı olarak değerlendirilmesini, gerekli incelemenin yapılarak en azından değişim ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.