to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufian web sayfasından aldığım, bugün teslim edilen, frank sneaker ayakkabının sol olanında bariz görülebilen ayakkabı duruşunda yamukluk ve dikim hataları var.! Müşteri hizmetlerini arayıp değişim bilgisi istedim, mağazalarından vs. Temsilci arkadaş; iade edin, sonrasında isterseniz yeni sipariş geçebilirsiniz dedi. Ürün şu an sipariş verdiğim zamanki fiyattan farklı, kaybım var.! Ayrıca yeni ürününde hatalı, kalite kontrolden geçmeden gelme ihtimali oldukça yüksek anlaşılan.! Lufian markasına pek yakıştıramadığı söylemek isterim, yardımcı olabilirlerdi. Değişim yapabilirsiniz. Mağazalarımızdan vs. Gibi ancak, temsilci yaklaşımı oldukça rest çeker tarzındaydı maalesef, yazık...! Mağduriyetimin (değişim veya aynı bedelle yeni hatasız ürün gönderilmesi gibi) giderilmesi hususunda, geri dönüş beklemekteyim. Bilginize...!
Lufian’ın kendi internet sitesinden beyaz sneaker model ayakkabı siparişi verdim ve bugün teslim aldım. Ancak gelen ürün, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ayakkabının kenarlarında sarı sarı yapıştırma lekeleri var, kalitesi ve ağırlığı yok, adeta pazar malı gibi. Görselde bembeyaz gözüken ...
Hayatımda hiçbir firma için şikayet yazmadım ama; Lufian.com'dan aden deri siyah renk 42 numara bot sipariş ettim. Gönderilen kargodan beyaz, bez ve 41 numara ayakkabı çıktı. Müşteri ilişkilerine ulaşmaya çalışmama rağmen kesinlikle muhatap bulamadım. Birkaç gün sonra iade girdiğimde ne hikmetse müş...
Lufian internet sitesinden eşime 2 çift tomy ayakkabı almıştım. Fakat eşimin görev süresi uzadığı için eve biraz gecikmeli geldi. Geldiğinde denedi her ikisi de ayağına büyük geldi. Mağazayı aradık öncelikle değişim yaparız getirin dediler. Gittiğimiz de ise değişim süresinin dolduğunu söylediler. D...
Yorumlar