Kötü Otel Şartları Ve Tur Programının Bozulması

27-28-29 Mayıs tarihleri için SSC Tur’dan Uçaklı 2 Gece 3 Gün GAP turu satın aldım ve bu tur için yaklaşık 20.000 TL ödedim. Turun ikinci gecesi konaklama için götürüldüğümüz otel tam bir fiyaskoydu. Otelin arka tarafı adeta ahır gibiydi, yan tarafında mezarlık vardı, önü ise çöplük manzarasındaydı. Konaklama alanının fiziksel koşulları son derece rahatsız ediciydi.

Otelde yemek olarak da pişmemiş pilav ve köfte verildi, neredeyse hiç kimse yiyemedi. Durum o kadar kötüydü ki jandarma çağırıp tutanak tutturmak zorunda kaldık. Birçok kişi otelde kalmak istemediği için o geceyi otobüste geçirmek zorunda kaldı. Ertesi gün apar topar yola çıkıp Midyat’ta başka bir otele sadece kahvaltı için götürüldük ve bu nedenle tur programımız aksadı.

Programdaki son rotamız olan Diyarbakır’da ise bu aksama nedeniyle ne doğru düzgün vakit geçirebildik ne de bir şeyler yiyip şehri gezebildik. Turun son günü tamamen boşa geçmiş oldu ve aldığımız turun içeriğinden beklediğimiz verimi kesinlikle alamadık. Buna rağmen tur şirketi turun son günü için herhangi bir telafi, düzenleme veya işlem yapmadı.

Tüm bu olumsuzlukların yanında rehberimiz M**** Y***** ve kaptanımız N**** Bey’in emeklerine ayrıca değinmek isterim; kendileri süreç boyunca ellerinden gelen desteği verdiler, süreci sakin ve yapıcı şekilde yönetmeye çalıştılar. Sadece bu iki kişinin çabasına teşekkür ediyorum, ancak yaşadığım genel tur deneyimi nedeniyle bir daha bu tur şirketini tercih etmeyeceğim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için SSC Tur’dan hem resmi bir özür hem de tur bedelimin iadesini talep ediyorum.