to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufian mağazasından bir mont aldım ve aşırı yüksek bir meblağdı. Aldığım montu yaklaşık 2 veya 3 defa giydim belki ve montu alalı 15-20 gün oldu. Montun sol kolundaki Lufian arması, hiçbir zorlama, yırtılma, çizik izi olmadan, bariz bir şekilde logonun dikildiği yerden patladı. Montu garantiye gönderdiğimde, olumsuz olduğu belirtilerek tarafıma geri dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, 10 defa aradım, mağaza çalışanları yüz yüze hariç görüşmüyorlar, açıklama yapmıyorlar ve kesinlikle beklediğim ilgi ve alakayı göremedim. Gerçekten kimse yardımcı olamıyor. Gardırobum komple Lufian'dan ve sorun yaşadığım tüylenen ürünlerim de oldu ama önemsememiştim. Demek ki boş yere ürünlerin kaliteli olduğunu ve arkasında durulduğunu düşünmüşüm, yanılmışım. O kadar çevreme önerip alışveriş yaptığım ve yaptırdığım mağazada çalışanların beni tanıdığı bir yerden, böyle bir mont için bir müşteri kaybetmeleri hayal kırıklığı yarattı.
Merhaba, Lufian'dan hediye olarak bir mont alındı. İlk kez giydiğimde ayıbını fark ettim. Mağazaya götürdüm, garantiye göndereceklerini söylediler. Zorla kabul ettirdim ve garantiden onay geldi, beğendiğim bir ürünle değiştirdim. Ürünü alalı 8 gün oldu, sadece 2 kez giydim. Bugün değişim rica ettim,...
Lufian ürünlerinde garanti hizmeti sağlamıyor. Van Lufian mağazasından bir buçuk ay önce iki adet mont satın aldım. Her iki montum da kaz tüylü fakat montlar çok kısa sürede deforme oldu ve sökülmeye başladı. Renginde solma meydana geldi. Montu mağazaya ürün inceleme talebiyle yolladığımda ise sadec...
Lufian mağazasından aldığım mont ilk kullanımda yağmur geçirdi, şöyle ki; 5 dakika çok da hızlı yağmayan yağmurda yürüdüm. Eve gittiğimde omuz ve kol kısımlarından yağmur aldığını gördüm. Gömleğim ıslanmıştı. Ücret iadesi veya ürün değişikliği için talepte bulundum. Müşteri hizmetleri İnceleme yapıl...
Merhaba, Lufian markasından 25.03.2023 tarihinde bir mont aldım. Kaliteli ürün sattıkları ve daha önce de sürekli alışveriş yaptığım için doğrudan orayı tercih ettim. Ancak ürünü kış ayına girip 1-2 defa giydikten sonra cep kısmındaki astarın söküldüğünü fark ettim. Ürünü inceleme için gönderdiğimiz...
Lufian'dan bugüne kadar 4 adet mont aldım. En son aldığım ürün hatalı çıktı; kol ağız dikişleri sökülmeye başladı. Olivium mağazasına gittim, baştan savma davranışlarla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini de aradım, aynı tepkiyle karşılaştım. Bu kadar basit olmamalı. Kullanıcı hatası diyerek işin için...
Yorumlar