Yeni Aldığım Lufian Mont Sol Kol Logosu Söküldü, 20 Günlük

Lufian mağazasından bir mont aldım ve aşırı yüksek bir meblağdı. Aldığım montu yaklaşık 2 veya 3 defa giydim belki ve montu alalı 15-20 gün oldu. Montun sol kolundaki Lufian arması, hiçbir zorlama, yırtılma, çizik izi olmadan, bariz bir şekilde logonun dikildiği yerden patladı. Montu garantiye gönderdiğimde, olumsuz olduğu belirtilerek tarafıma geri dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, 10 defa aradım, mağaza çalışanları yüz yüze hariç görüşmüyorlar, açıklama yapmıyorlar ve kesinlikle beklediğim ilgi ve alakayı göremedim. Gerçekten kimse yardımcı olamıyor. Gardırobum komple Lufian'dan ve sorun yaşadığım tüylenen ürünlerim de oldu ama önemsememiştim. Demek ki boş yere ürünlerin kaliteli olduğunu ve arkasında durulduğunu düşünmüşüm, yanılmışım. O kadar çevreme önerip alışveriş yaptığım ve yaptırdığım mağazada çalışanların beni tanıdığı bir yerden, böyle bir mont için bir müşteri kaybetmeleri hayal kırıklığı yarattı.