Kayseri Park AVM'de İlgisiz Hizmet Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

09.03.2025 Pazar günü Kayseri Park AVM mağazanıza eşimle birlikte gittik. Kendi sitenizden aldığımız ürünleri değiştirme imkanı var mı diye soracaktık. Girişte karşılandık, internet alışverişi deyince kimse ilgilenmedi. Daha sonra kasadaki arkadaş sözde yardımcı oldu ama o da isteksizdi. Zaten 'Bunlar ucuz ürün, almışsınız mağazadan olmaz' gibi değişik cümleler kurdu. Ne demek ucuz ürün? Lufian markası sonuçta ve kendi siteniz. Sonuç olarak mağazanızın tüm çalışanları sadece bana değil, herkese karşı ilgisiz, zorla çalışıyor gibiler. Gözlemledik, bir daha da o mağazaya asla gitmem. Bence bir gizli müşteri gönderin, özellikle de internet soruları sorsun. Ben şunu anladım, kendi prim almayacaksa uğraşmıyorlar ve yüzleri gülmüyor. Çok ayıp markanıza gerçekten.