Lufian mardin

14 Şubat Salı günü Mardin Kızıltepe Movapark AVM’de bulunan Lufian mağazasını babama hediye almak için ziyaret ettim. Ürünleri incelerken, beğendiğim ürünü alıp beden uymadığı takdirde iade edip edemeyeceğimizi öğrenmek amacıyla iade koşullarını sordum. Mağaza çalışanı bana net bir şekilde “iade yok...

Kasım ayında Mardin Mardian AVM Lufian mağazasından 2.124 TL ödeyerek Rex erkek lacivert eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece 3–4 defa giydim ve özellikle 4. Giyişimden sonra bel kısmında yoğun tiftiklenme oluştu, ayrıca sadece tek bir yıkamadan sonra renginde belirgin bir solma meydana geldi. Kıs...

18.08.2024 tarihinde Mardin Kızıltepe Movapark Lufian mağazasından 3.329,97 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk aldığımda hiç giymeden dikişlerinin atmış olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya geri götürdüm. Mağazada ürünü değiştirdiklerini düşünürken, meğer terziye gönderip sadece dikiş ...

Mardin Artuklu’daki Lufian mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce satın aldığım beyaz Lufian ceketimi, yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra kirlendiği için yıkamak istedim. Ürün etiketinde kuru temizleme ibaresi olmasına rağmen ceketi makinede yıkadım ve ilk yıkamada üzerindeki tüm yazılar tamamen söküldü. ...

2 Aralık 2024 tarihinde Mardin Mardian Mall Lufian mağazasından, çalışanının özellikle kaz tüyü ve su geçirmez olduğunu belirttiği Jeam Kaz Tüyü Erkek Mont (%100 Polyamid Dokuma, ürün kodu 112120240100100) ile birlikte bir kazak satın aldım. Toplamda yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım. Mağaza çalışanı g...

Mardin Mova Park Lufian mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım montu toplamda yaklaşık 5 ay kadar kullandıktan sonra üründe belirgin bir renk solması meydana geldi. Ürünü sadece normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir kimyasal, aşırı yıkama ya da hatalı kullanıma maruz bırakmadı...

6 Nisan 2025 Pazar günü saat 16:40’ta Mardin Mardian Mall AVM içerisindeki Lufian mağazasına, daha ilk giyimde ip söküğü oluşan tişörtümü iade/değişim için götürdüm. Ürünü mağazaya teslim ettiğimde kasada duran beyefendi son derece laubali ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Müşteriyle asla konuşulmamas...

Mardin Mova Park şubenizde bulunan bir personelin saygısız, üslupsuz konuşması nedeniyle rahatsızlığımı dile getirmek istiyorum. Kesinlikle müşterilerle nasıl konuşacağını bilmeyen personellerle çalışmamalısınız. İsminin R**** olduğunu düşündüğüm bayan arkadaşın rahatsız edici, saygısız konuşması, b...

Mardin Mardian Mall'de açılan yeni mağazanız kurumsallıktan oldukça uzak. Müşteri ile iletişim kurmasını beceremeyen satış danışmanlarınız temel yeterliliklerden yoksun. Beyefendi diye hitap etmemize aldığımız karşılık abi/abla seviyesizliğinde. Müşteri ile nasıl görüşmeleri konusunda yetiştirilmedi...

Mardin Movapark Lufian. 3 gün önce aldığım sweat'in değişimi için 130 lira ekstra ücret istemiş. Muhtemelen indirim yaptık. Ondan dolayı fark oluştu diyecekler. Kardeşim ben aynı kazağın rengi ve bedenini değiştirdiğim için neden sana fark ödüyorum. Mağazalarınıza denetim getirin. Alışveriş yaptığım...

Mardin Kızıltepe'deki Mova Park Lufian mağazasından aldığım kot pantolon, renk değiştirdi ve soldu. Garantiye gönderdim ancak kullanıcı hatası olduğu söylendi ve ürünüm değiştirilmedi. Pantolonun bir tarafında beyaz çizgiler oluştu. Buna kullanıcı hatası denmesini kabul etmiyorum. Lufian firmasından...

Lufian Mardin mağazasından satın aldığım kaz tüyü mont, ilk yıkamada topaklandı. Ürünü satın aldığım mağazada bize kuru temizleme veya 30 derecede sıkma yapmadan yıkayabileceğimiz söylendi. Bunun sonucunda ürünü garantiye gönderdim ancak sonuç olumsuz geldi. Tercih ederek yüksek bir meblağ ödediğim ...

Mardin Kızıltepe Lufian mağazasından bir tane mont aldım su itici ve su geçirmez özellikli fakat yağmurun altında çok kısa süre kalmama rağmen bütün suyu içeri geçirdi. 300 liraya başka marka bir mont su geçirmiyor. 3.500 lira verip aldığım mont anında su geçiriyor bunu nasıl açıklamak istersiniz.

19 Ekim tarihinde Mardin Kızıltepe Lufian mağazasına Polo yaka tişörtümü garantiye göndermek üzere götürdüm 30 derecede yıkamam rağmen hem küçülmüştü hem de tüylenme yapmıştı. 24 saat geçmeden ret mesajı geldi genel merkezlerini aradım hangi ara ürün size geldi hangi ara incelediniz de red verdiniz ...

Merhabalar sezon sonu kampanyası kapsamında Diyarbakır Forum Lufian mağazasından almış olduğum montun bedenini Mardin Movapark Lufian mağazasında değiştirdim. Sadece rengini değiştirmiş olduğum montu 48 beden olarak deneyip paketlenmesini istedim ancak paketleme esnasında 52 beden paketlenmiş. Üzeri...

Mardin Mova Park şubesinden mont aldım, 52 bedeni yoktu. 'İsteyeceğiz, 2-3 günde gelir' dediler. 10. günde aradım, kargo Mardin'e varmış ve dağıtıma çıkmış dediler. İki gün sonra gittiğimde montun gelmediğini söylediler. Bugün 16. gün ve hala gelmemiş. İade etmek istediğimde ise 'İlk 14 günün ardınd...

4 Temmuz 2023 tarihinde Diyarbakır Lufian mağazasından bir t-shirt satın aldık. Kısa süreli kullanım ve yıkama sonucunda yaklaşık 20 günde tişörtün üzerinde 2 tane delik şeklimde yırtılma meydana geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak konu ile ilgili yardım talep ettim. Ürünü mağazaya inceleme için bı...

Mağazadan aldığım pantolon renk atmasına Lufian Mardin mov'a park mağazasında garanti kapsamında olan pantolonum renk atmasına rağmen değişim talebi gelmedi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Pantolon diz üzerinde renk atması ve kırmızılaşma meydana geldi.