to read complaints and reviews, or file yours. 
Paraşüt Standart paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır Ziraat Bankası entegrasyonunda, kasa ve bankalar sayfasında tl ve USD bakiyeleri doğru şekilde çekilmiyor. Ayrıca EUR ve GBP olarak hareket gören cari hesaplarımızın bakiyeleri de yanlış gösteriliyor. Bu sorunların çözümü için 1 hafta önce destek ekibine talep oluşturdum, ancak herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Banka bakiyesi sorunu için ekstre istendi, göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı ve şimdi tekrar ekstre isteniyor. Destek ekibiyle mail, telefon ve canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim fakat sorunlarım çözülmedi. Raporlama konusunda ciddi mağduriyet yaşamaktayım; iş yoğunluğum arasında, hali hazırda düzgün çalışması gereken bir programın eksiklerini takip etmek zorunda kalıyorum ve tüm takibime rağmen çözüm alamıyorum.
Kullanıcı numaram: 647321
Yaşadığım bu sorunların hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Paraşüt Ön Muhasebe programını kullanmaya başladığımdan beri, müşteri ekstresinde döviz bakiyesi hesaplaması sürekli olarak yanlış yapılıyor. Bu nedenle müşterilere yanlış bakiye bildiriminde bulunmak zorunda kaldım ve maddi mağduriyet yaşadım. Tüm ekstrelerde bu sorunla karşılaşıyorum. Konu hakkı...
Paraşüt Ön Muhasebe programında, en başından beri müşteri ekstresinde döviz bakiyesi hesaplaması yanlış yapılıyor. Bu nedenle müşterilere yanlış bakiye bildiriminde bulunmak zorunda kaldım ve maddi mağduriyet yaşadım. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, her seferinde sadece “geliş...
Paraşüt muhasebe programında yaşadığım sorunlar bir aydan fazla süredir çözülmedi. Destek ekibiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen ilgisiz kaldılar...
Paraşüt Ön Muhasebe aboneliğim kapsamında banka entegrasyonu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Enpara'nın Enpara Bank olması sonrasında, Paraşüt ile banka arasında 14.880 TL’lik bir hesap farkı oluştu. Sorunun kaynağını tespit edip kendilerine iletmeme rağmen, yaklaşık 12 gündür çözüm alamıyorum...
Paraşüt kullanıcısı olarak 1 aydır 1 carinin düzeltilmesi için 4 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm. Müşteri adres değişikliğine gitti diye yeni bir cariyi otomatik olarak sistem kendisi açmış. Cariler arası aktarım yapamıyoruz. Sistemleri buna uygun değil. Müşteri temsilcisi ile beraber yapılan...
Yorumlar