to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Ürün Küçük, İade Talebine Yanıt Alınamadı
Loventino isimli internet sitesinden #12297 sipariş numarası ile Sakarya adresime espadril model, 37 numara bir ürün satın aldım. Ürün 13 Mayıs Çarşamba günü teslim edildi ancak ayağıma küçük oldu.
İade veya değişim prosedürü için WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım fakat iki gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından e-posta ile de kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak mailime de hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Mesafeli satış kapsamında hakkım olan cayma ve iade sürecinin işletilmesini, artık değişim değil, ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Firmadan bir an önce benimle iletişime geçilerek iade sürecimin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
