14.600 TL Ödenmesine Rağmen Sipariş Gönderilmedi, İade Talep Ediliyor

LOVENMIS/SHERIDAN adlı siteden 6 adet ürün satın aldım ve bu alışveriş karşılığında kredi kartımla toplam 14.600 TL ödeme yaptım. İşlemi Ekim 2026 tarihinde gerçekleştirdim ve aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişime ait #1022 numaralı kaydım bulunuyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen ne mail yoluyla bir dönüş aldım ne de site üzerinden bir yanıt alabildim. Şu anda da siteye erişim sağlanamıyor, sayfaya ulaşılamıyor uyarısı alıyorum.

Ödemeyi yapmış olmama rağmen ne ürünlerimi teslim alabildim ne de para iadesi yapıldı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, sipariş verdiğim ürünlerin acilen gönderilmesi veya ödediğim 14.600 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesi için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.