to read complaints and reviews, or file yours.Lova’dan satın aldığımız Wellness Rest model yatağımızda yaklaşık 3 aydır ciddi çökmeler oluştu. Şikayet üzerine gelen e...kip, yatağı inceleyerek ürünün üretim kaynaklı hata olduğuna dair rapor tuttu ve bunu bize sözlü olarak iletti; ancak bu raporun sisteme işlenmediğini ve bu nedenle hiçbir işlem ya
2024 yılı Ekim ayında Çayırova Doğtaş mağazasından, yatak odası da dahil olmak üzere komple Solid konsept ürün aldım. Ya...tak odası takımının içinde bulunan Lova Wellness Rest 160x200 yatağın teşhir ürünü olduğu ve bu nedenle 1 yıl garantisi olduğu tarafıma özellikle belirtilmişti. Bu yatağı kullanma
2023 yılı Şubat ayında mağaza tarafından 'dönemin en iyisi' şeklinde satılan Wellness Rest Lova markalı yatağımda, henüz... 2 yıl kullanmışken çökme meydana geldi. Aynı dönemde 2 yatak satın aldım ve her ikisinde de aynı sorunla karşı karşıya kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servis talep e
2023 yılında almış olduğumuz 'Wellness Rest' model yatakta oluşan çökme sonucu servis talep ettik ve rapor doğrultusunda... çökme onaylandı ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak, aynı ürünün üretimi bittiği ve değişimi olamayacağı için muadil ürün olarak 'Luxembourg' modelini belirlediklerini, istersek
"Aslı hanım ilgilendi kendisine teşekkür ederim en kısa zamanda çözüm bulacağına eminim"
Lova yataktan satın almış olduğum Wellness rest yatak çift kisilik 150 200 ne içeriyorsa beni çok rahatsız etti. Bir gec...enin sabahında terleyerek sırtımda uyuşmayla uyandım. Evde olmadığım için iadesini şimdi yapmak istiyorum. Lütfen konuyla ilgilenin
Kelebek Mobilya çatısı altında olan lova yatak'tan "viviana serisi" yatağı almıştık, ürün 2 sene olmadan deforme oldu ve... garanti kapsamında değişimini istedik. Bize gelen ürün aynı ürün değildi, muadili dendi (wellness rest serisi). İnternetten iki yatağı karşılaştırmak istedik, çünkü hiç de muadil
Doğtaş Lova Yatak firmasından 120 gün değişim prosedürü dahilinde rahat uyuyamadığımız bayi tarafından bize önerilen Lov...a Wellness Rest yatağın başka bir yatak ile değişimini talep ettik. Firma ve MASKO İkitelli mağazası konu ile ilgili yardımcı oldu. Ancak yatak değişimine gelince iki yatağın günce
19.06.2023'de Bursa İnegöl'deki Kelebek mağazasından lova markasına ait 2 a...det relax clean 160*200 ölçülerinde iki tane yatak aldım. Mağazadaki görevl
"Müşteri temsilcisi İnci Hanımın yaklaşımı iyiydi. Teşekkürler..."
Lova Yatak'tan Mayıs ayında Wellness Rest model bir yatak aldım. Alırken 12...0 gün içinde değişim garantisi altında olduğu söylendi. Bu sürede yatak bel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
