Lova Yatakta Çökme Sorunu Ve Değişim Sürecinde Belirsizlik

Lova’dan almış olduğum Aero Comfort model yatağı, daha ikinci aydan itibaren yan taraflarında belirgin çökme sorunu yaşayarak kullanmaya başladım. Yat...

Lova’dan satın aldığımız Wellness Rest model yatağımızda yaklaşık 3 aydır ciddi çökmeler oluştu. Şikayet üzerine gelen ekip, yatağı inceleyerek ürünün üretim kaynaklı hata olduğuna dair rapor tuttu ve bunu bize sözlü olarak iletti; ancak bu raporun sisteme işlenmediğini ve bu nedenle hiçbir işlem yapılmadığını öğrendik.
Antalya Mobeka Mobilya mağazasından aldığımız ürünle ilgili müşteri numaram 0505********16’dır. En son 20 Ocak 2025 tarihinde ekip gelip inceleme yaptı; sonrasında ise tarafımıza sadece ikinci kez ekip yönlendirileceği söylendi fakat net bir tarih verilmedi. Süreç uzadıkça hem mağduriyetimiz artıyor hem de yatağı kullanmakta zorlanıyoruz.
Üründe hata olduğu ekip raporuyla tespit edildiği için Wellness Rest yatakla ilgili gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını ve yatak değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

Lova’dan almış olduğum Aero Comfort model yatağı, daha ikinci aydan itibaren yan taraflarında belirgin çökme sorunu yaşayarak kullanmaya başladım. Yat...
Lova Yatak’tan (Kelebek Mobilya - Çankaya Kızılay Outlet Mağazası'ndan) aldığım Lova Wellness Rest model yatağımda birkaç aydır belirgin bir çökme sorunu yaşıyorum. Servis incelemesi için gelen görevli, yatakta çökme olduğunu, ayrıca yatağın baş kısmının daha aşağıda kaldığını ve dengesizlik bulundu...

2 Nisan 2025 tarihinde MASKO 15. Ada’daki Lova Yatak mağazasından “Duo Sense Bamboo” model yatağı 16.490 TL ödeyerek satın aldık. Yatak henüz 3 ay kullanılmış olmasına rağmen belirgin bir şekilde çökmeler oluştu. Durumu fark eder etmez Lova Yatak’ın ilgili birimleriyle iletişime geçtik ve servis ka...

Lova Yatak’tan “Lova Yatak” modelini satın aldık ve ürün teslim edildikten sadece 15 gün sonra yatakta yatılan tarafta ciddi bir çökme oluştu. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, satın aldığımız mağaza (Lova Yatak Öztürk Hastane Turizm İnşaat Danışmanlık Anonim Şirketi) el değiştirdiği iç...

Lova Yatak’tan aldığım yatağın baş kısmına yakın bir noktaya oturduğumda, yatağın uç tarafından rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu sorun, yatağı aldıktan yaklaşık 10 ay sonra ortaya çıktı. Durumu ilettikten sonra servis eve gelerek yatağı inceledi ve bana yeni yatak göndereceklerini söyledi...
Yorumlar