Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wellness Rest Yatağındaki Üretim Hatası Raporu Sisteme İşlenmedi Değişim Talebi

profile
04 Şubat 00:55
562

Lova’dan satın aldığımız Wellness Rest model yatağımızda yaklaşık 3 aydır ciddi çökmeler oluştu. Şikayet üzerine gelen ekip, yatağı inceleyerek ürünün üretim kaynaklı hata olduğuna dair rapor tuttu ve bunu bize sözlü olarak iletti; ancak bu raporun sisteme işlenmediğini ve bu nedenle hiçbir işlem yapılmadığını öğrendik.

Antalya Mobeka Mobilya mağazasından aldığımız ürünle ilgili müşteri numaram 0505********16’dır. En son 20 Ocak 2025 tarihinde ekip gelip inceleme yaptı; sonrasında ise tarafımıza sadece ikinci kez ekip yönlendirileceği söylendi fakat net bir tarih verilmedi. Süreç uzadıkça hem mağduriyetimiz artıyor hem de yatağı kullanmakta zorlanıyoruz.

Üründe hata olduğu ekip raporuyla tespit edildiği için Wellness Rest yatakla ilgili gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını ve yatak değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

04 Şubat 15:45 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Lova Yatak Çökme Ve Dengesizlik Tespiti Sonrası Değişim Reddi!

profile
31 Ocak 19:37
529
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Lova Yatak'tan Çöken Yatak İçin Değişim Talebi Reddedildi

profile
15 Ocak 15:02
1.686

Lova Yatak’ta Çökme Sorunu Ve İade Sürecinde Muhatap Bulunamıyor

profile
Fatmanur
20 Ekim 2025 19:42
932
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Yatağımda Gürültü Sorunu Ve Yeni Yatak Teslimindeki Aylarca Süren Cevapsızlık

profile
15 Ocak 23:36
661

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz