to read complaints and reviews, or file yours.Lova Yatak'tan Siparişiniz Gecikiyor Ve Takip Bilgisi Yok
25.02.2026 tarihinde Lova Yatak’ın kendi internet sitesi üzerinden 197482615 numaralı siparişi verdim, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
16.03.2026 tarihinde bana mail gönderilerek ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı fakat bu maile rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise yalnızca “aciliyetinizi anlıyoruz, talep oluşturuyoruz, teslim edilecek” şeklinde cevaplar alıyor, somut bir çözüm veya net bir teslimat tarihi verilmiyor.
Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptığım bu siparişin hiçbir gerekçe sunulmadan bu kadar uzun süre gecikmesi ve sürekli oyalayan, tekrarlayan cevaplar verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün hiçbir ek gecikme olmadan, derhal ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Sözde geçen hafta perşembe kargoya verileceği söylendi bugün bir daha aradım hiç kimsenin bir şeyi bildiği yok müşteri temsilcilerinin bir şey bildiği yok yazıklar olsun böyle firmaya
25.02.2026'da Lova Yatak'tan sipariş verdim, 16.03.2026'da kargoya verildiği bildirildi ancak takip numarası almadım. Perşembe günü arandım, pazartesi kargoya verileceği sözü verildi fakat bugün hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetleri net bilgi vermedi ve güvenim sarsıldı. Ürünün bir an önce gönderilmesini istiyorum.
Hala ürün yollanmadı ve çözüm yolu bulunmuyor böyle bir firma hayatımda görmedim para iadesi yapılsın diyorum o da yok artık dolandırıldım diyorum
5 ay önce sipariş verdim kaç defa müşteri hizmetlerine aradım kesinlikle sonuç alamıyorum 1500 TL için isimlerini leke vurduran firma artık ben dolandırıldım onu anlatım
