to read complaints and reviews, or file yours.Lova Yatak Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizlik
MASKO Lova yataktan 4 Kasım'da yatak aldım. 2 gün içerisinde 6 Kasım'da teslim edileceği söylendi ve sözleşmeye dahi yazıldı, hatta mağazanın her yerine de yazmışlar 48 saat içerisinde teslimat sağlanır diye.
Bugün 11 Kasım olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı ve günlerdir mağdurum. Telefonla görüştüğüm mağaza satış temsilcisi g*** Hanım ve mağaza yetkilisi s*** Hanım hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Tek söyledikleri ‘mail attık, aradık dönüş bekliyoruz’ oldu. Satış yapılırken müşteriyi aldatıcı şekilde davranıyorlar. Sonrasında ise bizim yapabileceğimiz bir şey yok, ürün depoda hazır ancak sevkiyatta sorun oldu diyorlar.
Madem öyle baştan söyleyin, biz de aciliyetimize göre diğer markalara yönelelim değil mi.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Yine 48 saat diyorsunuz eminim bir ay sonra falan aranırım
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Sorunum falan çözülmedi kimse de ilgilenmedi. Tam anlamıyla pişmanlıksınız!
