Doğanlar Mobilya Yatak Ve Baza Sorunları: Kalite Ve Tasarım Eksiklikleri



2023 mayıs ayında aldığım relax clean yatak ve İdos baza başlık tam olarak pişmanlık yatağın içindeki yaylar özelliğini kaybetmiş çökmeler var. Uyurken yatakta her döndüğümde bazadan rahatsız edici gıcırtı sesleri geliyor. Sinirden uykularımız kaçıyor. Ocak 2025 te servis geldi. Yatağın çökmesini ölçtüğü mastar yay çiziyor şaka gibi düz değil onunla ölçüm yapıyorlar. Ben makine teknikeriyim iyi kötü imalattan, tasarımdan, malzemeden, ölçümden anlarım. Kaldı ki ölçüm yaparken yatağın üzerinde ki pedi söküp ölçümü yapmalı onu da yapmıyor. Ped zaten şişkin bir şey nasıl doğru ölçü alacaksınız. Bazaya gelince servis bazanın amortisörlerini yağladı sorun çözülmedi çünkü ses amortisörden gelmiyor yatağı koyduğumuz yerdeki hareketi kapaklarda MDF ile metal profilin bir birine sürtmesinden kaynaklanıyor. Onun içinde servis bana abi profil ile sunta arasına fiber optik bez sıkıştırsan ses kesilir diyor böyle bir saçmalık olabilir mi! Doğanlar mobilyanın ismine yakıştıramıyorum bu durumu ya da ben yanlış biliyorum Doğanlar mobilyayı... Yatakta kullanılan yayların malzemeleri kalitesiz bu kadar kısa sürede deforme olup formunu kaybetmesinin başka bir izahı yok. Bazaya gelince tasarım hatalı MDF yi çerçeve profile sabitlemeleri gerekli olduğunu düşünüyorum. Doğanlar mobilya umarım ürünlerinin arkasında durur ve mağduriyetimi giderir. Tekrar bugün servis kaydı oluşturdum bakalım ne olacak.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
O kadar ilgili bir firma 20 gün oldu 2 hafta içerisinde servis gelecekti ne gelen var ne de arayan
Teşekkür ederim















