Acil Teslimat Gerekiyor: Hazır Yatak Seti Bir Aydır Gelmedi Ve Annemin Bel Fıtığı Ağrıyor

İzmir Balçova Lova Yatak mağazasından 03.01.2026 tarihinde Sandes baza, Sandes başlık 140X190 ve boresto yatak 140X190 ile birlikte köşe koltuk takımı satın aldık. Mobilya hazırlık süresinin uzun sürdüğünü bildiğimiz ve evde tadilatımız olduğu için teslimatı özellikle aceleye getirmedik. Tadilatımız şubat sonunda bitti ve biz de ürünlerin teslim edilmesini beklemeye başladık.

14 Mart’ta sadece köşe koltuk takımının teslimatı yapıldı, ancak yatak, baza ve başlık seti ürünleri bir aydır hazır olmasına rağmen bir türlü adresimize gönderilmedi. Mart ayı boyunca 4–5 defa müşteri hizmetlerini arayıp teslimat için görüştük, her defasında ürünlerin hazır olduğu söylendi ama net bir teslimat tarihi verilmedi, sadece kayıt açmakla yetindiler.

Bayram öncesinde tekrar aradığımda ürünlerin depoya ulaştırılmak üzere yolda olduğu söylendi. O görüşmede tüm ürünler hazırsa koltukla birlikte yatak ve baza başlık setinin de hepsinin bir arada getirilmesini özellikle rica ettim fakat buna rağmen sadece koltuk teslim edildi, yatak ve baza başlık seti yine getirilmedi. Bugün mağazayı da ayrıca aradık, onlar da talep oluşturduklarını söylediler ancak hâlâ kimse dönüş yapmadı.

Evrak numaramız 1502535319’dur. Teslim edilmeyen yatak, baza ve başlık setinin daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafımıza ulaştırılmasını istiyoruz. Annemin bel fıtığı olduğu için mevcut durumda ciddi sıkıntı yaşıyor, bel ağrılarından dolayı rahat yatamıyor ve bu süreç hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi mağdur ediyor. Uzun süredir bekleyen bu siparişimizin artık net bir teslimat planı ve mümkünse önceliklendirilerek en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyoruz.