Vaat Edilen Beyaz Kapama Gerçekleşmediği İçin Ürün İadesi Talebi

L’Loreal Excellence Crème 7.31 renginden iki tüp ve 7.1 renginden yarım tüpü dün saçlarıma uyguladım. Ürünün üzerinde yer alan “yüzde yüz beyaz kapama” vaadine güvenerek satın aldım, 30 dakika bekleme süresine de aynen uydum. Buna rağmen saçımdaki beyazlar genel olarak kapanmadı ve boya sonrası beyazlar neredeyse olduğu gibi duruyor.

Ürünü Tokat Merkez Aydın Gross marketten yaklaşık 1185 TL ödeyerek aldım ve bu seriyi ilk kez denedim. Sonuç hem görsel olarak tatmin edici değil hem de vaat edilen beyaz kapama gerçekleşmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, yeniden boyama zorunluluğu da doğduğundan, ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse ek fotoğrafları da paylaşmaya hazırım.