to read complaints and reviews, or file yours.Eylül 2025’te satıcının yönlendirmesiyle L'Loreal Teleskopik maskara satın aldım. Ürünü birkaç kullanımdan sonra gözleri...mde batma, kızarıklık ve yoğun çapaklanma başladı. Göz doktoruna gittiğimde alerjik reaksiyon ve enfeksiyon teşhisi kondu ve antibiyotik tedavisi görmek zorunda kaldım. Maskaranın
L'Oreal markalı bir serum ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 04.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi aç...tığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Kargo sürecinde ya da paketleme aşamasında yeterli özenin gösterilmediğini düşünüyorum. Kırık geldiği için ürünü kullanamıyorum ve mağduriyet
L’Loreal Paris Revitalift Clinical güneş kremini 22.01.2026 tarihinde Eve mağazasından satın aldım. Ancak ürünün yapısı ...neredeyse su gibi, çok akışkan ve bu nedenle yeterli ürün almama rağmen yüzüme tam olarak yetmiyor, cildimi de kesinlikle yeterince nemlendirmiyor. Aynı serinin ya da diğer kişile
L’Oreal Paris Magic Retouch Beyaz Saçlar İçin Kapatıcı kahverengi saç spreyini 75 ml olarak Gratis’ten aldım ve ilk kull...anımda maalesef ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünü sıktığım anda kontrolsüz bir şekilde her yere fışkırdı, tişörtüme damladı ve leke bıraktı; ayrıca sıkarken gözüme gelme tehlikesi
7 Şubat’ta satın aldığım L’Loreal Paris Telescopic maskaradan hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ürünü 6–7 kez denememe rağ...men, ambalajında belirtilen ve reklamlarında vurgulanan hiçbir etkiyi göstermedi. Kirpiklerimde neredeyse hiç ürün yokmuş gibi duruyor, kirpiklerim normalde iyi olmasına rağmen bu
L’Oreal Telescopic maskarayı daha önce de kullanmış ve aynı sorun nedeniyle şikayet iletmiş biri olarak, herhangi bir çö...züm sunulmadığı halde ürüne bir şans daha vermek istedim. 02.03.2026 tarihinde Rossmann mağazasından maskaranın yenisini satın aldım; ancak göz altlarım yine rimel kalıntısı içinde
Hepsiburada üzerinden, L’Loreal satıcısından 12 Aralık Cuma günü satın aldığım L'Loreal Elseve Hydra Hyaluronic Nem ile ...Dolgunlaştıran Maske’yi ürün tarifinde belirtildiği gibi duşta kullandım. Saçımın nemlenmesini ve yumuşamasını beklerken, tam tersine saçlarım şu anda kupkuru, keçe gibi ve adeta y
Trendyol üzerinden Valentino Beauty satıcısından Valentino parfüm satın aldım. Ürün tarafıma 25 Şubat 2026 tarihinde tes...lim edildi ancak kargo paketini açtığımda parfüm kutusunun tamamen boş olduğunu gördüm. Kutunun içinden hiçbir ürün çıkmadı. Durumu Trendyol ve satıcıya iletmeme rağmen satıcı ne
05 Şubat tarihinde Gratis uygulaması üzerinden L’Oreal Paris Revitalift Lazer Saf Retinol gece serumu ile Mia markasının... c vitamini serumunu sipariş ettim (sipariş numaram: pr28499470). Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra, daha ikinci kullanımımda yüzümün derisi soyulmaya başladı ve şu an yüzüme d
Konu: 4540388361 Numaralı Sipariş hakkında Şikayet ve İade Talebi Hepsibur...ada Müşteri Hizmetleri'ne, 4540388361 numaralı sipariş ile satın almış ol
Yaklaşık 6 senedir L’Oréal Paris Elseve Mor Hyaluron şampuanının eski versiyonunu kullanan ve çok memnun olan biriydim. ...Eski formülü saçlarımı ipek gibi yapıyor, asla ağırlaştırmıyor, parlak ve yumuşacık bir his bırakıyor, elektriklenme de yapmıyordu. Benim tavsiyemle arkadaşlarım da kullanmaya başl
Özdilek Alışveriş Merkezi ve Tekstil Sanayi A.Ş.’nin kendi internet sitesi üzerinden L'Oréal Paris 40+ yaş uzmanı gündüz... ve gece kreminden toplam dört adet sipariş verdim. Siparişimi 23 Şubat 2026 tarihinde oluşturdum, ürünler ise 25 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak paketleri açtığımda gece
Uzun süredir Elseve L’Loreal Komple Onarıcı Beyaz şampuan kullanıyordum. Son aldığım 300 ml ve 400 ml boylarındaki ürünl...eri kullanmaya başladıktan sonra yüzümde ve saç köklerimde sivilceler çıkmaya başladı ve saçlarımı belirgin şekilde sertleştirdi. Ürünün kokusu da önceki kullandıklarıma göre çok a
L’Loreal Paris markasının gece serumunu yaklaşık bir hafta önce Gratis mağazasından yaklaşık 1100 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürünü her gece saat 12 civarında yüzüme uyguladım ve ilk kullanımlardan sonra cildimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce cildimde dökülmeler oldu, başta bunun normal bir y
L'Oreal Revitalift Filler gece kreminden 14 Şubat’ta aldım ve ürünü 15, 16 ve 17 Şubat geceleri olmak üzere sadece üç ge...ce kullandım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra sabah kalktığımda yüzümde belirgin bir şekilde şişkinlik, kızarıklık, yanma ve sürekli kaşıntı oluştu. Bu durum beni hem fiziksel o
L'Loreal Paris Midnight Serum ürününü 09.02.2026 tarihinde Diyarbakır’daki Winston AVM Watsons mağazasından satın aldım.... Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzümde ciddi tahriş ve sivilcelenme oluştu. Bu şikayetlerim nedeniyle ürünü tamamen kullanmayı bıraktım. Böyle bir markadan bu kadar
13 Şubat 2026 tarihinde Gratis’ten “L’Oréal Yaş Uzmanı Gündüz Bakım Kremi” satın aldım. Ürünün ön yüzünde gündüz bakım k...remi olarak belirtilmesine rağmen, arka yüzündeki kullanım talimatında “her akşam iyice temizlenmiş yüz ve boyun bölgesine uygulayın” ifadesi yer alıyor. Bu çelişki, ürünün gerçekt
Uzun zamandır kullandığım L’Loreal Elseve Hydra Püre şampuandan bu kez aldıklarımda ciddi bir sorun yaşadım. 2026 Ocak a...yında İstanbul Bağcılar’daki Gratis mağazasından iki adet Elseve Hydra Püre şampuan aldım. Şampuanı kullanmaya başladığımda kokusunun daha önce alışık olduğum kokuya hiç benzemediğ
L'Oreal Paris Revitalift Lazer kırışıklık karşıtı serumu Gratis mağazasından 7 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü s...adece 2 kez kullandıktan sonra cildimde önce yanma ve kaşıntı, ardından da ciddi kızarıklıklar oluştu. Yüzüm adeta yanık görünümünde olduğundan aynaya bakamayacak, sosyal hayata ka
Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak L'Loreal Sunkiss saç açıcı ürününü kullanıyordum ve saçlarıma iyi gelen tek ürün olduğu... için her ay 2–3 kutu bitiriyordum. Üründen son derece memnundum ancak yaklaşık 1 yıldır hiçbir yerde bulamıyorum ve üretimden kalktığını öğrendim. Bu ürünün yerine geçebilecek, a
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım L’Loreal Paris infallible 24h Matte... Cover fondötenim Trendyol’daki L’Loreal satıcısından temin ediyordum. Yakl
06 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan L’Oréal olan mağazadan aynı sipariş kapsamında 4 adet L...’Oréal Excellence Cool Crème 3.11 saç boyası satın aldım. Bu ürünlerden birini daha önce dip boya amacıyla sorunsuz bir şekilde kullandım. 5 Şubat 2026 akşamı ise kalan iki ürünü a
"Teşekkürler"
Loreal Paris Revitalift Filler göz serumu ürününü yaklaşık 5 gün önce Grati...s’ten satın aldım. Ürünü 3 gündür düzenli olarak kullanıyorum ancak her sür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2
