Trendyol Siparişimde Eksik Makyaj Ürünleri İçin Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Loreal satıcısından 4 adet kozmetik ürün siparişi verdim. Siparişimde 2 adet makyaj temizleyici, 1 adet eyeliner ve 1 adet rimel bu...
03.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Loreal satıcısından verdiğim #11094827622 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Toplam 5 parça ürün sipariş etmeme rağmen paketten yalnızca 4 ürün çıktı ve Nyx fat oil ruj eksik olarak teslim edildi. Kutu elime geldiğinde hasarlıydı ve açtığımda rujun olmadığını fark ettim.
Durumu fark eder etmez hem canlı destek üzerinden hem de sistem üzerinden talep oluşturarak eksik ürünü bildirdim. Ancak inceleme sonucunda siparişin eksiksiz gönderildiği, bu nedenle eksik ürünüm için iade ya da tedarik işlemi yapılamayacağı söylendi. Kargoyu hasarlı ve eksik teslim almama rağmen, tüm sorumluluğun bana yüklenmesi ve mağduriyetimin dikkate alınmaması kabul edilebilir değil.
Nyx fat oil ruj için ödediğim yaklaşık 763 TL tarafıma ait olup, ürünümün ya gönderilmesini ya da bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Eksik ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Trendyol üzerinden Loreal satıcısından 4 adet kozmetik ürün siparişi verdim. Siparişimde 2 adet makyaj temizleyici, 1 adet eyeliner ve 1 adet rimel bu...

Trendyol uygulaması üzerinden L’oreal'den 27 Kasım 2025 tarihinde, 10731434237 numaralı siparişle 1 adet Nyx Professional Makeup Fat Oil Lip Drip bordo ton dudak yağı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Kargo kutusu Iğdır Merkez adresime hasarsız bir şekilde ulaştı, ancak paketi açt...

Merhaba, 26 Ağustos tarihinde Trendyol sitesi üzerinden Loreal Satıcısından 2 adet Nyx Bare with me kapatıcı aldım. Ürün 28 Ağustos tarihinde iş yerime gelmiş. Kargocu gittikten 10 dakika sonra paketi açtım ve kutunun içerisinden sadece 1 adet Nyx bare with me kapatıcı çıktı. Hemen Trendyol asistan...

Merhaba, Trendyol'a Loreal satıcısı üzerinden alışveriş yaptım. Cuma günü elime ulaşan kargomda paketin boş geldiğini gördükten sonra hemen talep oluşturdum. Şimdi ise talebim herhangi bir sıkıntı olmadığına yönelik sonuçlanmış. Kargo firmasına yönelik bir sıkıntı olduğunu zannetmiyorum çünkü kutu a...

Trendyol Loreal siparişimde eksik ürün sorunu! Trendyol üzerinden Loreal satıcısından 5 Kasım 2024 tarihinde #9591608955 numaralı siparişimi oluşturdum. 10 Kasım 2024 tarihinde kargo elime ulaştı ve nyx mini pudra high definition finishing powder mini transparan toz pudra ürünüm eksik çıktı. Trendyo...
Yorumlar