to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart tarihinde yanlış şekilde ürün satışı yapıldı. Programı kullanamayınca da başka, üst bir paket satmaya çalıştılar. Bunu duyunca satın alma işlemini 10 dakika içinde iptal ettirdim. Aradan 1 ay geçti, kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Aradığımda işlemi hemen alacaklarını söylediler. Onun üzerinden de 12 gün geçti. Bugün aradığımda 1 saat bekletildim, ulaşamadım. Telefonu açan yetkiliye bu nasıl bir iş dediğimde, suratıma telefonu kapattı. 500 TL'lik iadeyi bile yapmayan bir firma.
Ürünü aldıktan sonra asla yardımcı olan kimse yok. Acil fatura kesmem gerekiyor ama kimseye ulaşamıyorum; biri diğerine yönlendiriyor, 'burayı yazın', 'burayı arayın' diyorlar. O kadar mağdur oldum ki, bir haftadır derdimi anlatamıyorum. Böyle bir firma olduğunu bilseydim asla almazdım. Zaten iptal ...
Parasını ödediğimiz halde hizmet alamadık, telefonla her seferinde başka başka çalışanlarla irtibat kurduk ve sonuç alamadık. Fatura programını bir türlü çalıştıramadılar. Bize, 'sizin bilgisayarınızdan kaynaklı problem var, bilgisayarınızı değiştirin' dediler. Ücret iadesi talep ettik, ücret iadesi...
Bu yazılımı satın almadan önce, programda belirli bir özelliğin olduğunu söyleyerek bizi ikna ettiniz. Ancak sonrasında bu özelliğin mevcut olmadığını belirterek mağdur olduk. Bu duruma güvenerek yaptığım yatırımlar ve entegrasyon yazılımları için harcadığım önemli miktardaki parayı da göz önünde bu...
Bir kerelik satın aldım ve kullanmadım ama nedense üyeliğimi iptal edemiyorum hem üyeliğimin iptalini hem de ücretimin iadesini istiyorum. İşlem iptal sayfanız ve iletişim için telefon numaranız bulunmuyor. Lütfen geri dönüş sağlayın ve insanları mağdur etmeyin.
Mükellefimi bir masrafla 1500 TL vererek kaydettirdikten sonra ilk 1-2 hafta içinde fatura kesmedim. Daha sonrasında fatura kesmek isteyince sistem hata verdi. Müşteri hizmetlerini arayarak bir sorun olduğunu ve acil olarak fatura kesmem gerektiğini belirttim. Gün içinde hata düzeltilip dönüş yapıla...
Yorumlar