Logo İşbaşı Yanlış Satış, İade Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
26 Mart tarihinde yanlış şekilde ürün satışı yapıldı. Programı kullanamayınca da başka, üst bir paket satmaya çalıştılar. Bunu duyunca satın alma işlemini 10 dakika içinde iptal ettirdim. Aradan 1 ay geçti, kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Aradığımda işlemi hemen alacaklarını söylediler. Onun üzerinden de 12 gün geçti. Bugün aradığımda 1 saat bekletildim, ulaşamadım. Telefonu açan yetkiliye bu nasıl bir iş dediğimde, suratıma telefonu kapattı. 500 TL'lik iadeyi bile yapmayan bir firma.
Değerli kullanıcımız, İletmiş olduğunuz bildiriminiz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemli olup, bildiriminizin çözümü ve değerlendirilmesi için ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Çözüm önerisi ve bilgi paylaşımı için tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Müşteri İlişkileri Ekibi







