to read complaints and reviews, or file yours.Logo İşbaşı Uygulamasında Sekmeler Açılmıyor, Destek Cevap Vermiyor Ve İade Talep Ediyorum
Logo İşbaşı ön muhasebe programını iOS işletim sistemine sahip iPhone 14 cihazımda kullanıyorum. Uygulamayı açtığımda ana ekranda yer alan satışlar, alışlar, firmalar, ürünler ve giderler sekmelerinden hangisine basarsam basayım sadece satışlar sayfası açılıyor, diğer hiçbir sekmeye erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak 10 Mart tarihinde ekran kaydı alarak videolu şekilde destek maili gönderdim. Buna rağmen ne sorun giderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Telefonla aradığımda ise sadece “ekipler ilgileniyor, kesin bir tarih veremiyoruz” denilerek oyalandım. Aktif abonelik sözleşmem olmasına rağmen 15 gündür bu kadar basit görünen bir problemin çözülememesi hizmet anlayışı açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım erişim sorununun acilen çözülmesini ve bu süreçte düzgün şekilde faydalanamadığım hizmet için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz Yusuf Ziya G, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş ve değerlendirmeye alınmıştır. Çözüm önerisi için dönüş sağlanacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi
Değerli müşterimiz Yusuf Ziya G, İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmıştır. Konuya ilişkin bilgilendirme tarafınıza ekiplerimiz tarafından sağlanmıştır. İlerleyen süreçte benzer bir durum yaşamanız halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Logo İşbaşı ön muhasebe modülünü iOS işletim sistemli telefonumda kullanıyorum. Uygulamanın genel bakış ekranında altta yer alan sekmeler yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde işlevini görmüyor, bu nedenle gerekli işlemlerimi rahatça yapamıyor ve uygulamadan tam verim alamıyorum. Bu konuyla ilgili Logo İşbaşı’nı aradığımda sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. 12 aylık abonelik ücretini peşin olarak ödüyorum fakat ödediğim hizmetten iOS tarafında tam anlamıyla yararlanamıyorum. Logo İşbaşı’ndan iOS uygulamasındaki bu sorunun acil olarak giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.
