Logo İşbaşı Giriş Sorunu Ve Hafta Sonu Destek İhtiyacı

Logo İşbaşı’nın ön muhasebe paketini kullanıyorum ve 15.03.2026 Pazar sabah saat 08.00’den bu yana sisteme kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu nedenle bugün yaptığımız tüm muhasebe işlemlerini sisteme giremedik ve ciddi şekilde mağdur olduk. Üstelik bu sorun ilk kez de yaşanmıyor, daha önce de 3–4 kez aynı şekilde tamamen giriş yapamama problemiyle karşılaştık.

Sektörümüz taze, yaş sebze ve meyve üzerine olduğu için yaptığımız muhasebe işlemlerinin anlık ve kesintisiz olarak sisteme işlenmesi gerekiyor. Şu an yaklaşık 10’a yakın muhasebe işlemimiz sistemde bekliyor, giriş yapamadığımız için işlemler aksamış durumda.

Pazar günleri müşteri hizmetleri hiçbir şekilde hizmet vermiyor ve herhangi bir yetkiliye de ulaşamıyoruz. Böyle kritik bir altyapı hizmeti verilirken, özellikle hafta sonu da erişilebilir bir destek ekibinin mutlaka olması gerektiğini düşünüyorum.

Logo İşbaşı’ndan, öncelikle bu erişim sorunun acilen çözülerek sisteme girişin tekrar aktif hâle getirilmesini, Pazar günleri de ulaşabileceğimiz bir destek hattı veya ekip oluşturulmasını ve bu kesinti yaşadığımız günlerle ilgili olarak uğradığımız vakit kaybı ve benzeri zararların makul şekilde karşılanmasını talep ediyorum.