to read complaints and reviews, or file yours. 
Logo İşbaşı’nı ön muhasebe ve e-fatura işlemlerim için aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık on beş gün önce, Ocak sonuna doğru cari hareketlerimde ciddi dengesizlikler fark ettim. Cari hesabı ilk açtığım ekrandaki bakiye ile, ilgili carinin içine girip hareketleri görüntülediğimde görünen son bakiye birbiriyle örtüşmüyor ve arada çok ciddi farklar oluşuyor. Örneğin bir yerde 10.000 TL görünen bakiye, ilgili carinin detayında 50.000 TL olarak görünebiliyor. Şu an için fark ettiğim hesaplar 8–10 müşteri civarında, ancak fark edemediğim daha fazla hata olmasından da endişe ediyorum.
Ben ticarethane olarak tüm alacak ve borç takibimi bu bakiyelere göre yapıyorum. Müşterilerime olan alacak ve borç durumlarımı doğru şekilde göremediğim için hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üstelik programda hata olduğunu düşündüğüm için sistemi fazla kurcalamaya da çekiniyorum, çünkü yaptığım işlemler sonucunda hataların daha da artmasından korkuyorum ve programa olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ticari ilişkilerimde bu kadar kritik bilgilerin bu denli tutarsız olması, benim için gerçekten kabul edilemez bir durum.
Bu süreçte defalarca Logo İşbaşı müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmemde, yaşadığım problemin yazılıma iletildiği ve incelemede olduğu, beklemem gerektiği söyleniyor; ancak tarafıma hiçbir somut çözüm, net bir süre veya açıklama yapılmıyor, hâlâ bir sonuç alamadım.
Logo İşbaşı hizmeti için yıllık paket ücreti ödeyen bir müşteriyim ve sistemdeki kayıtlarım Hope Alüminyum / Hope Alüminyum Sanayi Ticaret Limited Şirketi adına bulunuyor. Buna rağmen bu kadar kritik bir konuda uzun süredir belirsizlik yaşadığımı ve ticari itibarımla oynanmasını kabul etmiyorum.
Logo İşbaşı’ndan talebim, öncelikle sistemdeki hata ve tutarsızlıkların acilen tespit edilip nedenlerinin bana açıkça bildirilmesi, tüm cari hesap bakiyelerimin eksiksiz ve doğru şekilde düzeltilmesi ve gerekirse tüm hareketlerimin tek tek kontrol edilerek verilerimin güvenli ve sağlıklı hâle getirilmesidir. Ayrıca, başka bir programa geçmeyi düşündüğümde, şu an bozuk olan bu bakiyelerin başka sisteme de hatalı şekilde aktarılmaması için gerekli teknik desteğin tarafıma sunulmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
İşbaşı’nda Logo entegrasyonu ile ilgili 6163795 numaralı kaydım hakkında yaklaşık 10–15 gündür herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Yazılım üzerinde yaşadığım hata nedeniyle alacak ve borç bakiyelerimizi, cari ekstrelerimizi sağlıklı şekilde göremiyorum. Tespit ettiğim kadarıyla 8–10 müşterimin hareketleri hatalı görünüyor, bilmediğim daha kaç müşteride ve ne kadar hata olduğunu da bilemiyorum.
Bu nedenle müşterilerime ekstre gönderemiyorum, ticari faaliyetimi sağlıklı sürdüremiyorum. Defalarca kez telefonla görüşme yaptım, konuyu ayrıntılı şekilde anlattım fakat her seferinde sadece “yazılımda, beklemede kalın” denilerek oyalandım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Görüşmelerin kayıt altına alındığı söyleniyor ancak bu kayıtlara rağmen kimsenin süreci ciddiyetle takip etmediğini düşünüyorum.
Karşımda net, açıklayıcı cevap verebilecek bir yetkili bulamıyorum. İyi ya da kötü hiçbir geri dönüş yapılmıyor, sadece sürecin beklemede olduğu söyleniyor. Bu durum nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başka bir programa geçmeyi dahi düşünüyorum ancak cariler hatalı olduğu için bunu nasıl yapacağımı da bilemiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle oluşan maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini, cari ve ekstre hatalarının ivedilikle tespit edilerek düzeltilmesini ve sürecimle ilgili yetkili bir kişi tarafından açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu resmi yollardan çözmeye çalışacağımı belirtmek istiyorum.
İşbaşı Logo Muhasebe programında yaşadığımız ciddi bir hata nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. 13 Ekim 2025 tarihinden beri, müşterilerimizden aldığımız çekleri carilerine işlediğimizde, çekler ilgili cariden düşmüyor. Ancak çekin, çekler kısmında işli olduğunu görebiliyoruz. Bu nedenle müşterilerimizl...
10.11.2025 tarihinden bu yana Logo İşbaşı muhasebe modülünde ciddi bir yazılım hatası yaşıyorum. Uygulama üzerinden en basit işlem olan alış faturası kaydı dahi silinemiyor ve bu durum muhasebe süreçlerimi aksatıyor. Bu konuyla ilgili Logo İşbaşı destek ekibiyle toplamda 4 kez görüştüm. Her seferin...
Logo İşbaşı programını web üzerinden aktif olarak kullanıyoruz ancak sistemde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Girilen çekler ekranda görünmüyor, bu durum 3–4 kez tekrar etti. Her seferinde yazılımsal bir hata olduğu, düzeltecekleri söyleniyor, kısa süreli düzelme olsa da aynı hata tekrar ortaya çıkıyor...
Logo İşbaşı’nı yaklaşık dört aydır aktif olarak kullanıyorum ve özellikle alış e‑faturalarıyla çalışırken ciddi zaman kaybına yol açan bir kullanım sorunu yaşıyorum. Alış e‑fatura sekmesine girdiğimde tüm faturalarım listeleniyor, ben "bu ay faturaları" şeklinde filtreleme yapıyorum ve listeleme say...
Yorumlar