to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 11 Bin TL Çekim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Logo İşbaşı’nda kullandığım full paket aboneliğim, haberim ve onayım olmadan Nisan ayında kredi kartımdan yaklaşık 11.000 TL çekilerek otomatik olarak uzatıldı. Tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi.
Ödemeyi fark eder etmez hem telefon ile aradım hem de mesaj yoluyla kendilerine ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar görüştüğümde ise üzerinden 1 ay geçtiği ve fatura kesildiği gerekçesiyle bu işlemle ilgili herhangi bir iptal veya düzeltme yapılamayacağı söylendi. Şu anda aboneliğim halen devam ediyor.
Haberim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu çekimle ilgili olarak kredi kartımdan alınan yaklaşık 11.000 TL tutarın iadesini ve konuyu detaylıca görüşebilmek için yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz Gökhan S., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş ve değerlendirmeye alınmıştır. Çözüm önerisi için dönüş sağlanacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi
Değerli müşterimiz Gökhan S., Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili ekiplerimizin çalışmaları devam etmektedir. Sizlere en kısa sürede bilgi verebilmek adına süreci titizlikle sürdürdüğümüzü ve takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi
Değerli müşterimiz Gökhan S., İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmıştır. Konuya ilişkin bilgilendirme tarafınıza ekiplerimiz tarafından sağlanmıştır. İlerleyen süreçte benzer bir durum yaşamanız halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi
Kesinlikle tarafıma bir dönüş yapılmamıştır. Yanlış yönlendirme yapmayın!
