to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Logo İşbaşı ön muhasebe aboneliğimle ilgili, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan yıllık abonelik yenilemesi ücreti çekilmiştir. 13.11.2025 tarihinde kartımdan 7.860 TL tutarında tahsilat yapılmış, bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme maili, SMS’i ya da arama yapılmamıştır.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtiğimde, “aramışlardır kesin sizi” şeklinde bir yanıt aldım ancak bu konuyla ilgili beni arayan kimse olmadı. İzinsiz bir şekilde yapılan bu tahsilatı kabul etmiyorum.
Çekilen 7.860 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini ve bu izinsiz abonelik yenileme işleminin iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Logo İşbaşı ön muhasebe aboneliğimle ilgili, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan yıllık abonelik yenileme ücreti çekilmiştir. Bedir Bilişim adına kullandığım Logo İşbaşı ön muhasebe aboneliği için, 27.12.2025 tarihinde kartımdan 7.860 TL tutarında tahsilat yapılmış, bu işlemle ilgili bana öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme maili, SMS’i ya da arama yapılmamıştır.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtiğimde, bana “aramışlardır kesin sizi” şeklinde bir yanıt verildi ancak bu konuyla ilgili beni arayan kimse olmadı. Benim açık onayım olmadan, habersiz şekilde gerçekleştirilen bu tahsilatı kesinlikle kabul etmiyorum. İşleme ilişkin kredi kartı ekstresi ve banka hareketi kayıtlarım da mevcuttur.
Bedir Bilişim adına Logo İşbaşı ön muhasebe aboneliği için çekilen 7.860 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iadesini ve bu izinsiz abonelik yenileme işleminin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz Bedir T, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş ve değerlendirmeye alınmıştır. Çözüm önerisi için dönüş sağlanacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Logo Yazılım Müşteri İlişkileri
Merhaba Bedir T, Yaşamış olduğunuz durumla ilgili bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuya ilişkin gerekli bilgilendirme ilgili ekiplerimiz tarafından tarafınıza sağlanmıştır. Farklı bir konuda destek ihtiyacınız olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
