Locco Moda

Locco Moda adlı firmadan takım aldım. Ürünüm elime dün ulaştı. İnternet sitesinde yazan ölçü ile elime gelen ürün ölçüsü bir olmadığı için aldığım kıyafetim kısa geldi. WhatsApp'tan iade talebinde bulundum. Dünden beri hiçbir şekilde mesajlarıma cevap dahi vermiyorlar.

Locco Moda sayfasından 24.12.2024 tarihi saat 08.57 de vermiş olduğum mont siparişi için gün içerisinde kargoya verildi. Bilgisi tarafıma ulaştı. Fakat hangi kargo şirketi, kargo takip no gibi bilgiler iletilmedi. Bugün bir hafta oldu ve ortada ne gelen bir mont ne de kargo takip no var. Müşteri hiz...

Locco kadın giyim internet alışveriş sitesinden aldığımız ürünler eşime M bedeni olmasına rağmen olmadı. Değiştirmek için iletişim yok, iade edip L bedeni almak istedik. Stokta yok ve haliyle iade etmek istedik. İade talebi oluşturduk, PTT aracılığıyla iade ettik. İade kargo ücreti alıcıya ait ibare...

Ya anlamıyorum, 3 gündür siteyle iletişime geçemiyorum. İadem var, bana mısın demiyorlar, ne olacak bilmiyorum. Çok şikayetçiyim ve onlarla iletişime geçmek için çaba gösteriyorum. Hala yani en azından işinizi düzgün yapın ki müşteriler size beddua edeceğine dua ederler.

LCW mağazasının uygulamasından Locco Modaa mağazasından 05.10.2024 tarihinde bir gömlek aldım. Paketi açtığımda gömlekte küçük bir leke vardı, onu sorun etmedim ve gömleği hemen denedim. Kollarının kısa olduğunu fark edince geri iade etme kararı aldım. Geldiği gibi katlayıp pakete koydum. İade ettim...

Ben Locco Moda'dan kot ceket sipariş etmiştim, kargo geldiğinde pantolon geldi. İşlerini daha dikkatle hazırlamaları daha iyi olur. Ayrıca ürünü iade ettim, iade edeli 2 hafta geçti, hâlâ ücreti yatırılmadı. Şaka gibi, gereğinin yapılmasını istiyorum. Yeterince mağdur oldum.

Bugün siparişlerim geldi 4 parça istemiştim kredi karttan ödedim parasını ama 3 parça geldi. Biri eksik yani. Ama hiçbir şekilde iletişim numarasına ulaşamıyorum. Bekleyin diyorlar saatlerce beklememe rağmen bağlanmıyor. Ürünler hakkında hiçbir şikayetim yok güzeller ama bir şişme yelek eksik geldi.

Locco Moda mağazasından yaptığım alışverişteki ürünü iade gönderdim. Ürün onlara teslim edileli kaç gün oldu ama onlar halen ücretimi yatırmadılar, kendileriyle iletişime geçtiğimde ise yeterli bir cevap alamadım. Ücreti yatırmak bu kadar zor olmamalı! Bu durumun en acilinden çözüme kavuşturulmasını...

Locco Moda dan 5 ürün aldım 1 ürünü iade etmek istiyorum ama kargo ücretini bizim ödememizi istiyorlar. Ücretsiz iade hakkımızı neden kullanamıyoruz yani? Kendilerine söylediğimde politikalarının böyle olduğunu söylediler ama iade ücreti almadan ürünü iade etmek istiyorum.

Ürün iade ettim param yatmadı. Firmayı arıyorum gerekli bilgilendirme yapılmıyor. Bekleme olduğunu söyleyip kapatıyorlar. 1 ay olacak neredeyse me kadar bekleme süresi olabilir. anlamıyorum. İlgilenmiyor iletişime geçmiyorlar para iademi istiyorum. Yardımcı olur musunuz

Kargoya vermiyorlar ve müşteri hizmetleri dalga geçerek cevap veriyor. 5 gündür kargo çıkışı yapılmıyor ve 'Siz takip etmiyor musunuz? ' diye sorduğumda ise tavırlı cevaplar alıyorum. Bugün kargoya verileceğini söylediler. Dalga geçer gibi yine vermediler. Erken gelsin diye farklı kargo firması seç...

Ürünüm eksik geldi. Söyledim fakat kaç gündür bir sonuç olmadı mesaj atıyorum ertesi gün cevap geliyor. Ben yazıyorum diğer gün mesaj geliyor. Böyle sonuca ulaşamayacağız dediğimde siz bilirsiniz deyip kapattılar. Konuyu üslupları çok kötü. Bir tane eşarp eksik geldi

Locco Moda'dan 2 adet takım aldım; aynı beden, aynı model, farklı renkler. Bir tanesi doğru gelirken diğeri yanlış bedende gönderildi. WhatsApp hattından iletişime geçtim, değişim yok, iade yapabilirsiniz dediler. Israrla, 'Bu sizin hatanız, ürünü değişim yapmanız lazım, indirimdeyken aldım,' diyere...

Locco Moda'dan 2 gün önce şişirilmiş fiyatıyla aldığım yeleğin şimdi fiyatını düşürdüler. Sorun şu ki her gün farklı bir fiyat belirliyorlar. Fiyatı yükselttiklerinde o gün ne satış yapsak kârdır diye düşünüyorlar sanırım. İhtiyacım olduğu için zar zor parasını denkleştirip aldığım yeleği bugün çok ...

Merhabalar eşofman takımı aldım. Gelirken kargo ücretini ben ödedim. İade için de tekrardan benden kargo ücreti talep edildi. Kanunen karsı taraf ödüyor diye biliyorum. Ücretsiz kargoyla iade etmek istiyorum. Bunun için gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Yetkili makamlardan.