to read complaints and reviews, or file yours.Locca Moda’dan sosyal medyada influencerlar tarafından sıkça paylaşılan, belden bağlamalı indirimli bir gömlek satın ald...ım. Paylaşılan görsellerde ürün kalın dokulu, iç göstermeyen ve tesettüre uygun bir gömlek gibi görünüyordu. Geçen hafta elime ulaşan ürün ise görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor,
Locca Moda’nın internet sitesinden 374DS3817H numaralı siparişimle aldığım ürünün iadesini 13 Temmuz’da PTT Kargo ile gö...nderdim, kargo takip numaram kp06508043204. Kargo takip ekranında 14 Temmuz 2026 tarihinde “teslim edildi” görünüyor, ürün firmaya ulaşmış durumda olmasına rağmen tarafıma hiçbir ü
"Sorunumun dikkate alınması beni memnun etti, teşekkür ederim"
Bursa Parkur AVM'deki Locca Tesettür mağazasından kısa süre önce alışveriş yaptım. Satın aldığım ürün hiç kullanılmamış ...ve etiketi üzerinde olmasına rağmen, değişim talebim bugün mağaza tarafından kabul edilmedi. Ürünün fişi de elimde mevcut. Değişim talebimin reddedilme gerekçesi olarak ise 4 ay ge
"Teşekkürler"
Locca Moda'nın kendi sayfasından satın aldığım ürünü 23.05.2025 tarihinde iade etmeme rağmen hâlâ ne bir bilgilendirme y...apıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi. Ürünü aldım, aynı gün içerisinde teslim edildi fakat iade sürecinde 1 ay geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadık. En kısa sürede paramın
Locco Moda mağazasından yaptığım alışverişteki ürünü iade gönderdim. Ürün onlara teslim edileli kaç gün oldu ama onlar h...alen ücretimi yatırmadılar, kendileriyle iletişime geçtiğimde ise yeterli bir cevap alamadım. Ücreti yatırmak bu kadar zor olmamalı! Bu durumun en acilinden çözüme kavuşturulmasını
Locca Moda elbise aldık. Boyu kısa çıktı ayrıca kocaman bir delik var. Bana ulaşabilir misiniz? 243BU4889Y sipariş kodlu... kargom elime ulaştı fakat lacivert elbise delik çıktı ve boyu kısa geldi. İade etmek istiyorum. Çağrı merkezini arıyorum, açan yok. Üyelik oluşturdum, sipariş numarası sistemde çı
"Şikayetim üzerine #loccamoda tarafıma dönüş yapıştır, nazik ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum mağduriyetim giderildi."
Locca modadan takım sipariş verdim. Takım hangi kargoya verildi. Nerede bilmiyorum. Mail atıyorum bakmıyorlar. Arıyorum ...meşgule atıyorlar. Bu nasıl bir işletme madem ilgilenmeyecekseniz neden insanları mağdur ediyorsunuz. Bu konunun çözülmesini istiyorum...
"Şikayetimle hemen ilgilenildi. Para iadem yapıldı. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Locca Moda'dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Mesajlara geç yanıt veriyorlar ve müşteri hizmetleri yeterince i...lgili değil. Kargomun ulaşması 20 günü buldu. Bilgi almakta zorlanıyorum. Daha önce verdiğim sipariş de geç gelmişti. Bu sefer ise kargo gelip geri döndü ve hala ulaşmaya çalışıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
