Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Şirketten Yanıt Gelmedi

Locco Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden 1 Mart tarihinde 514KE5992Y numaralı siparişi oluşturdum. 1.799 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor, ürünüm kargoya verilmedi.

Firma ile iletişime geçip durumu sormama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme alamadım. Ne ürün elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair bir hareket bulunuyor.

Ürünümün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.