Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lizay Pırlanta Hilltown AVM'de Bileklik Kabusu: Sürekli Arızalar Ve İlgisizlik

profile
10 Nisan 2025 18:06
1.889

Lizay Hilltown AVM şubesinden yaklaşık 5 ay önce bir bileklik satın aldım. Aldığımdan beri bileklik her taktığımda sorun çıkardı. İlk taktığımda taşları düştü mağazaya götürdüm onarıldı.

Tekrar teslim aldıktan sonra taktığımda bu sefer kilidi bozuldu ve tekrar geri götürdüm yeni kilit yaptılar. Tekrar teslim aldıktan sonra yine taşları düştü ve bileğimde kendi kendine koptu. Mağazaya konuyu ilettiğimde mağaza yetkilisi Mert Bey bana "bilekliği parçalayıp getirmişsiniz" şeklinde son derece saygısızca bir yanıt verdi. Sonrasında Genel müdürlükten n*** Hanım. İle görüştüm kendisi bana döneceğini söyledi ancak dönmedi. Defalarca aradım telefonumu açmadı.

Alışveriş sırasında son derece kibar ve ilgili olan mağaza yetkilileri sorun yaşadığımda tam aksi şekilde aşırı kaba ve saygısızca davrandılar. Aldıktan sonra bilekliği sadece 2 kez takabildim ve her taktığımda başka bir yeri bozuldu. Üründe üretim hatası mevcut ancak asla kabul etmediler. Her tamire gittiğinde en az 1 ay tamirde kaldı.

En sonunda iade etmek istediğimi söyledim ancak iade almadılar. Ödediğim ücretin yarısından fazla zarar ettirdiler. Asla kurumsal olamayacak bir kuyumcu.

11 Nisan 2025 17:44 (Şikayetten 23 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özen sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mayıs 2025 23:09
1.124
Kırılan Bileklik İçin Yüksek Tamir Ücreti Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Kırılan Bileklik İçin Yüksek Tamir Ücreti Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Altın Kolye Sürekli Koptu, Mağaza Çözüm Yerine Zarara Uğrattı

profile
11 Temmuz 2025 22:33
2.210
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Atasay'dan Aldığım Bileklik Sürekli Düşüyor Ve Mağaza İlgisiz!

profile
02 Temmuz 2024 17:04
994
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Haziran 2025 19:47
1.749
"Müşteri ilişkileri yönetiminden nazlı hanım çok ilgilendi sağ olsun. Mağaza müdürüyle yaptığım görüşmede de gayet kibar ve ilgiliydi kendisi. Müdür yardımcısının hatasından ötürü mahcubiyetlerini belirtti. Şikayet vara ve lizay pırlanta müşteri ilişkilerine ilgilerinden ötürü teşekkürlerimi iletiyorum."
Sürekli Taş Düşüren Yüzük Ve İlgisiz Mağaza Müdürü Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Sürekli Taş Düşüren Yüzük Ve İlgisiz Mağaza Müdürü Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
14 Aralık 2023 20:49
1.964
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru