Lizay Pırlanta'da Satın Alınan Küpenin Değerinin Düşük Fiyata Bozdurulması Ve Mağduriyet

2022 yılında Forum Kayseri’deki Lizay Pırlanta şubesinden 15.000 TL ödeyerek bir çift küpe satın aldım. Geçen sene küpemi bozdurmak istediğimde, bana sadece 7.500 TL teklif edildi. O dönemde neden bu kadar düşük bir fiyat verildiğini sorduğumda, “Böyle bozuluyor” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir açıklama yapılmadı. Bu nedenle bozdurmak yerine 15.000 TL daha ödeyerek farklı bir ürün almak zorunda kaldım.

Ancak iki gün önce Zen Pırlanta’da yüzüğümü bozdurduğumda, 3.000 TL’ye aldığım ürünü 13.000 TL’ye geri aldılar. Diğer markalarda, ürünün güncel fiyatı üzerinden işlem yapılırken, Lizay Pırlanta’da aldığım fiyatın yarısına bozdurma teklifiyle karşılaşmamı adil bulmuyorum.

Küpenin orijinal kartı ve alışveriş belgeleri elimde mevcuttur. Lizay Pırlanta’dan, diğer markalarda olduğu gibi güncel piyasa koşullarına uygun bir şekilde ürünlerimin değerinin belirlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.