Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33451497
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Kutu Ve Eksik Yazılı Yüzük İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Mustafa
Lizay Pırlanta
22 Ağustos 20:01
1.181

12 gün önce Lizay’dan PRYZ01KS05470 model yüzüğü internet üzerinden sipariş ettim ve ürünüm 4 gün önce elime ulaştı. Ancak, yüzük kutusu kırık geldi ve yüzüğün içinde olması gereken yazı eksikti. Sipariş numaram: TS080824018.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem yüzüğün iç yazısının eklenmesini hem de sağlam bir yüzük kutusunun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Lizay Pırlanta Logo
Lizay Pırlanta
25 Ağustos 12:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz Mustafa bey merhaba , öncelikle şikayet var aracılığı ile bizimle iletişime geçtiginiz için teşekkür ederiz . Yaşadıgınız olumsuz deneyim adına üzgünüz ve özür dileriz müşteri memnuniyetı çalışmalarımız kapsamında tarafınıza dönüş sağlayacagız . Anlayısınız için teşekkür ederiz .

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lizay Pırlanta Siparişim Kargoya Verilmedi Teslimat Gecikiyor

profile
Mehmet
Lizay Pırlanta
13 Eylül 09:11
1.269

Lizay Pırlanta internet sitesinden TS110925078 numaralı yüzük siparişimi 3 gün önce kredi kartı ile verdim. Ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en geç ayın 20’sine kadar Bursa’daki adresime ulaşma...

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Lizay Pırlanta'dan Aldığım Yüzükte Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Berat
Lizay Pırlanta
19 Aralık 2024 10:40
2.748

Lizay Pırlanta'dan 06.12.2024 tarihinde bir yüzük sipariş ettim (TS061216844). İlk sipariş esnasında cevap verilmeyen müşteri hizmetleri mesajlarım, geç dönülen ya da benim sürekli aramak zorunda kalmam gibi sorunlarla karşılaştım. Bir temsilcinin 'kargoya verildi, bugün' deyip diğer temsilcinin 'yü...

Lizay Pırlanta'dan Aldığım Yüzükte Büyük Hayal Kırıklığı
Lizay Pırlanta'dan Aldığım Yüzükte Büyük Hayal Kırıklığı
Lizay Pırlanta'dan Aldığım Yüzükte Büyük Hayal Kırıklığı
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Sonrası Hediye Kutum Gönderilmedi, Yanıtsız Kaldım

profile
Recep
Lizay Pırlanta
05 Eylül 16:30
1.573

Lizay’dan DR151864 kodlu yüzüğü 15.000 TL üzeri alışveriş kapsamında hediye edilen mücevherat kutusuyla birlikte satın aldım. Ürünü 16 Ağustos 2025 tarihinde değişime gönderdim ve hediye kutusunu da iade ettim. 05 Eylül 2025’te yeni ürünüm elime ulaştı ancak hediye kutusu gönderilmedi. Sipariş numa...

Benzer Şikayet Yaz