180 TL'lik Sert Kurabiyeler İçin İade Talebi


Bebeğimin doğum günü için 1 hafta öncesinden Ankara Taurus AVM şubenizden Livadan şeker hamuru pasta siparişi verdik. Si...parişi vermeden önce video ve görselleri inceleyerek, uzay konseptli, üzerinde roket olan ve videolarda ateşlenen bir roket tasarımını özellikle seçtik. Pastanın görselinde bulunan

13 Mart 2026 tarihinde saat 20:00 civarında Ankara Taurus AVM Liva Pastanesi’nden, Livashop üzerinden orman meyveli 6–8 ...kişilik pasta satın aldım. Daha önce lezzetli bulduğum için özellikle Liva’dan ve bu pastadan tercih ettim ancak pastayı kestiğimizde keki neredeyse hiç pişmemiş, içi hamurumsu ve

12.11.2025 tarihinde Liva Taurus AVM şubesinden kremayla yazı yazılmasını istediğim özel bir pasta siparişi verdim. Anca...k teslim almaya gittiğimde pastanın hiç özenilmeden hazırlandığını ve görsele uygun olmadığını fark ettim. Şubede kontrol ettiğimde çalışanlara durumu ilettim fakat herhangi bir dü

5 Eylül’de Liva Taurus şubesinden 4 kişilik tiramisu siparişi verdim ve kapıda kredi kartı ile 890 TL ödedim. Ancak gönd...erilen ürün zehirleyecek kadar ekşimişti. Durumu hemen şubeye bildirdim ve defalarca görüşmeme rağmen, hatalarını kabul etmelerine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca şube çalışa
07.08.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Liva Taurus şubesinden kredi kartı ile yaş pasta siparişi verdim.... Kurye yalnızca bir kez adrese geldiği için siparişim teslim edilmeden geri gönderildi. Konu ile ilgili Migros Yemek müşteri hizmetlerini aradım; ancak ücret iadesinin Liva tarafın
10 temmuzda Livanın online sayfasından doğum günü pastası aldık. Daha önce 2 kere aldığım orman meyveli pasta küçücük ve... sezonunda olmamıza rağmen meyveler pörsümüş bir şekilde geldi. Firmayı aradım şikayetimi dile getirdim ve özür dileyerek yeni bir taze pastayla değiştirelim dediler. Samimi geldiğ


Taurus AVM Liva pastanesinde ailece bayramda kahvaltı yaptık ve çok beğenmiştik. Bugün ise tekrar kahvaltı yapmaya gitti...k. Kahvaltıda ise ilk bardak cay geldi. İkinci bardak cayi istediğimde önümden 3 garson faklı zaman aralıklarıyla geçti. 3 kişiden de cay istedim 3 u de getirmedi. En son kalktım y

Liva Taurus AVM'den Kızılcaşar Mahallesi'ndeki evime pizza, çekirdekli galeta, acılı zeytinli gevrek, köfte bowl çorba v...e kurabiye sipariş verdim. Pizza soğuk, galeta kapaksız ve jelatini delinmiş, bowl'da ise kocaman bir böcek çıktı. Tüm ürünleri iade edip para iademi istiyorum ama çözüm alamadım.


Merhaba. Kardeşimin doğum günü olduğu için her zaman sipariş verdiğim yer olan Liva shoptan sipariş verdim. Gölbaşı'nda ...oturuyorum ve Taurus Liva şubesinden orman meyveli (6-8) kişilik sipariş verdiğim pasta hem biraz bayat hem de maalesef kişi sayısına uygun gönderilmedi. Küçücük bir pasta geldi. K



Livashop'tan online bir pasta siparişi verdim. Ankara Taurus şubeden ürün elime ulaştı ve gelen pasta ekşimiş ve üzerind...eki meyveler artık kararmaktan da fazlası çürümüş durumdaydı. Benim hatam siparişi aldığım an kontrol etmemek oldu. Yine dedim bir ihtimal lezzeti iyidir ama kreması ekşimiş ve kok
Taurus Liva'ya bugün bir arkadaşımla gittim ve çok büyük bir saygısızlıkla karşılaştım. Biz tüm mağaza olarak sürekli or...adayız. Mağazamda bir arkadaş arasında yanlış anlaşılma yaşanmış, benim bir bilgim yoktu. Siparişlerimizi verdik. Benim siparişimi getirdiler fakat arkadaşımın siparişini getirmeyi

Ankara Taurus Liva Pastanesi Livashop'tan Venedik adlı yaş pasta aldım, taze olduğunu söyleyerek verdiler. Tavsiye bile ...ettiler. Onların yüzünden hastanelik olduk. Midemizi bozdu, beklemiş bozuk pastayı müşterilerine taze diye satıyorlar. Böyle ticaret yapılmaz, insan sağlığını bu kadar basite almış
Taurus Liva'dan aldığım küçük kalp şeklindeki pasta tamamen yağ ile yapılmış. Nerede bunların kekleri, nerede arasındaki... sosu? Yağ ve krem şanti karıştırılmış, 180 TL ve Liva markası. Bu kadar mı insan sağlığı ile oynuyoruz, bu kadar mı para için her şeyi yapmayı hak görüyoruz? Yazıklar olsun size.

13. 03.2024 tarihinde Taurus Liva'dan tek kişilik pasta aldım. Oğlumun doğum günü için aldığım pasta bozuk çıktı. Bu biz...im için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Liva'dan hiç beklemediğim bir durumdu. Güvenmek bizim için tekrar mümkün olur mu bilemiyorum.


29.12.2023 tarihinde vermiş olduğum Tepsi Fıstıklı Midye Baklava ürününden görselde görünen taş çıktı. 01.01.2024 tarihi...nde Liva müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu aktardım. Sorumlu Şube olan Taurus Liva' nın tarafıma dönüş yapacağını söylediler fakat 03.01.2024 saat 21.00 itibariyle hala

Merhaba, 04.12.2023 tarihinde Liva shoptan alışveriş yaptım. Siparişi getiren kişi internetin çekmediğini belirterek ka...rt çekimi yapılamadığını söyledi ve tutarı nakit olarak aldı. Ancak ertesi gün, ekstrede aynı zamanda kredi kartından da çekildiğini gördüm ve 08503043969 numarasını arayıp durumu
Eşimle gittiğimiz Taurus Liva'da siparişimizi verip bizi tam 30-40 dakika beklettiler. Garsonları çağırıp sorduk, sipari...şiniz girilmemiş, tekrar yeniden gireceğiz beklerseniz dediler. İş arası yemeğe çıkmıştık, bütün vaktimizi aldılar. Üstelik üzerinde bile durmadılar. Demek ki bütün müşterilerine b
Hep tatlılarımı sipariş verdiğim yıldız şubeyi (çok memnunum) aradığımda kod ve ad soyad ile hemen siparişime ulaşıp Tau...rus şubede olduğunu belirtti fakat Taurus şubesinde kasada olan telefonlara bakan kadın saygısızca tavırları ile siparişimin olmadığı belirtti. Kod ad soyad telefon her bilgimi ver
Liva uygulamasından sipariş verdim. Taurus şubesinden geldi, görselle alakası olmayan 6,8 kişilik olmasına rağmen minici...k pasta geldi, iadesini istedim. Kabul etmeyip yerine başka bir pastayı gönderelim dediler. Mecburen tamam dedim onu da iki saat sonra iki kere aramadan sonra toplamda 3 saat gecik
9 Ağustos 2023 akşamında 1,5 yaşındaki bebeğim var arkadaşlarımla Taurus Liva pastanesine gittik. Bir arkadaşım ve ben m...ilföylü tatlıdan yedik, Liva'ya güvendiğim için 1,5 yaşındaki bebeğime de biraz yedirdim. Hem arkadaşım hem ben hem de bebeğim bugün hastalandık. Yıllardır bütün doğum günü, özel g