Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Lodosnet Logo

Lodosnet

Lodosnet Logo
Lodosnet

AiVarile Marka Karnesi

Lodosnet abonelerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık bağlantı kopmaları öne çıkıyor; internetin rastgele saatlerde sürekli kesildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %28'inde günlerce süren tam kesintiler yaşandığı bildiriliyor. Buna karşın marka 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi izleniyor.

25/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Bağlantı Sürekliliği ve Kesinti Sorunları

  • Sık kopma: 12 şikayette bağlantının rastgele saatlerde koptuğu, rüzgar bahanesiyle kalıcı çözüm sunulmadığı belirtiliyor.
  • Uzun süreli kesinti: 9 şikayette internetin 3 gün ile 3 ay arasında tamamen kesik kaldığı, geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.

Teknik Destek ve Çözüm Süreçleri

  • Çözüm sunulmaması: 8 şikayette arıza kaydı oluşturulmadığı veya defalarca aranmasına rağmen somut çözüm sağlanmadığı ifade ediliyor.
  • Arızanın giderilmemesi: 8 şikayette teknik ekibin söz verdiği tarihte gelmediği, kayıtların 'online göründüğü' için kapatıldığı belirtiliyor.
  • Çelişkili bilgilendirme: 6 şikayette kurulum ve iade süreçlerinde 'bir hafta içinde geleceğiz' denilerek farklı yanıtlar verildiği aktarılıyor.

Hız Performansı ve Donanım Yetersizliği

  • Düşük hız: 8 şikayette 1000 Mbps paket alınmasına rağmen modemin hızı desteklemediği, sayfaların yüklenmediği bildiriliyor.

Faturalandırma ve Ücretlendirme

  • Kullanılmayan dönem faturası: 6 şikayette hizmet alınamayan veya nakil beklenen 37 günlük süreler için fatura çıkarıldığı belirtiliyor.
  • Yüksek fatura: 4 şikayette bir yıl içinde üç kez zam yapıldığı, faturaların 225 TL'den 525 TL'ye yükseldiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

83 şikayet
Sonuçlarda ara...

Lodosnet Kesintiler Bıktırdı

183

Lodosnet Bilişim üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır her hafta düzenli olarak uzun süreli kesin...

200 Mbps Söz Verilen Hız Gerçekleşmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

166

Lodosnet’ten 200 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak bağlantıyı ilk bağlattığım günden beri vaat edilen hıza...

650 TL Ödememe Rağmen Hizmet Gelmedi Ve İade Görülmedi

145

İzmir Menemen’de Lodosnet üzerinden 10 GB’lik internet hizmeti kullanıyoruz. İnternet süremiz dolunca 25.06 tarihinde 65...

Çözüldü
56
Nevzat şikayetini yayından kaldırdı

Lodos Net 650 TL Ücret Alıyor, Hizmet Sadece 10 Gün

215

Lodosnet 650 TL fatura ücreti alıyor, ayın 30 günü ama vatandaş 10 gün hizmet alabiliyor. Firmadan şikayetçi oluyoruz; k...

Lodosnet İnternetimiz Tekrar Kesildi Ve O Zamandan Beri Hâlâ Hizmet Alamıyorum

314

Lodos internet aboneliğimde sürekli tekrar eden internet kesintileri yaşıyorum. Yaklaşık 21 Nisan civarında internetimiz...

Öne ÇıkanKonular

Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebi

307

Lodos internet aboneliğimde sürekli tekrar eden internet kesintileri yaşıyorum. Yaklaşık 21 Nisan civarında internetimiz...

Lodosnet'in Adı Kullanılarak Yanıltıldım

1.449

Bugün Lodos Net internet hattımızda yavaşlama yaşadığımız için 0850 255 18 36 numaralı telefonu aradık. Bu görüşmede bab...

Lodosnet İnternetsiz Günler Ve Çözüm Odaklı Olmayan Teknik Servis Tutumu

300

Lodosnet üzerinden 1000 Mbit hızında olduğunu söyledikleri bir internet paketi kullanıyorum. Ancak hem vaat edilen hızla...

Lodosnet İnternetsiz Günler Ve Çözüm Odaklı Olmayan Teknik Servis Tutumu

Lodos Net Faturamda 6.800 TL Fazla Ödeme, Acil Geri İade Talebi

539

13.02.2026 tarihinde Lodos Net internet faturam 680 TL olmasına rağmen, banka kartımla yanlışlıkla 6.800 TL ödeme yaptım...

Sürekli Kesilen Ve Yavaş İnternet İçin Lodosnet’ten Çözüm Talebi

605

Manisa Yunusemre’de Lodosnet ev interneti kullanıyoruz. Yaklaşık 1 saat önce aboneliğimizi yenilememize rağmen 15 dakika...

Lodosnet Hız Vaadi Tutmadı Ve Kesintili Bağlantı

767

Bursa Osmangazi’de Lodosnet üzerinden yaklaşık 7 ay önce evime kablolu internet bağlattım. Her yerde “1000 Mbps internet...

Lodosnet İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

543

Lodosnet üzerinden aldığım internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 30.01.2026 t...

Kurulumun Yapılmaması Ve Sürekli Bahane Sunulması

635

Lodosnet üzerinden 100 Mbps sınırsız internet aboneliği başlattım ancak 13 Ocak’tan bu yana kurulum yapılmadığı için evi...

Sözde Sınırsız İnternet Paketi Hız Düşüşü, Kesintili Bağlantı Ve Fahiş Zamlar

674

2016 yılından beri Manisa Alaşehir’de Lodosnet interneti kullanıyorum. Başladığım günden bu yana hiçbir zaman tam anlamı...

Ödemelerime Rağmen İnternetim Yok, Yetkili Yanıt Vermiyor

702

Bursa Yunuseli Güneştepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Lodos Net 200 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Abonelik num...

Kesintili Fiber İnternet Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Abonelik İptali

799

Lodosnet firmasından yaklaşık 650 TL ödeyerek fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak bağlantı kalitesi ve hizmet desteği...

Kesintili Fiber İnternet Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Abonelik İptali

Lodos Net İnternetinde Aşırı Zamlar Ve Haksız Fiyat Artışı

481

Yaklaşık bir yıl önce Lodos Net ev interneti aboneliği başlattım. Abone olduğumda aylık ödediğim ücret 225 TL iken, bir ...

Manisa Saruhanlı’da Sürekli İnternet Kesintileri İçin Çözüm Talebi

30 Aralık 2025 18:38710

Uzun yıllardır Lodosnet ev interneti kullanıyoruz ve hiçbir zaman tam anlamıyla memnun kalamadık. Evde iki tane sınav öğ...

Kesintili İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Şikayeti

26 Aralık 2025 18:59892

Lodos Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Manisa Yunusemre Dazyurt Mah...

İletişim