Linyitnet İnternet Bağlantısında Sürekli Kopma Ve Düşük Hız

Linyitnet limitsiz internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 aydır internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Hem online oyunlarda hem de Youtube.com, sosyal medya ve genel tarayıcı kullanımında internet sürekli kopuyor, hız yok denecek kadar düşük ve oyunda en az 1000 ping alıyorum. Kota yükseltildiğinde düzeleceği söylendi ama hiçbir şekilde düzelme olmadı.

Bu süre içinde defalarca Linyitnet müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm ancak aldığım hizmet de, yaklaşım da son derece yetersiz ve sorun hala devam ediyor. Sözleşmesiz olmamıza rağmen hiçbir çözüm sunulmadan bu şekilde kullanılamaz bir hizmet vermeye devam ediyorlar.

Linyitnet’ten net ve kalıcı bir şekilde hizmetin düzeltilmesini, bağlantının stabil hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu sağlanamıyorsa, verilen hizmetin bu haliyle kullanılamaz olduğu açık olduğundan internet hizmetimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden kapatılmasını istiyorum.