ArasNet

Arasnet’ten taahhütsüz internet hizmeti aldım. Satış aşamasında, 15 gün içinde iptal edersem herhangi bir ücret alınmayacağı ve ödediğim paranın iade edileceği belirtildi. Hizmetten memnun kalmadığım için 3 gün sonra, yani 07/08/2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Ancak, 15 gün içinde servis çağı...

Aras Net'ten internet aldık. 3000 TL cihaz depozitosu istediler. Abonelik kapatılınca geri ödeme yapacaklarını söylediler. Şimdi ise çeşitli bahanelerle oyalıyorlar, bu kadar da olmaz. Yok yönetim değişti, yok başka bir sorun çıktı diye sürekli bahane üretiyorlar. Biz internetin kapatılması için 11....

Arasnet adı altında bir firmadan, altyapısız internet satın aldım, malum Türk Telekom altyapımız olmadığı için. Maksimum 16 Mbps internet veriyorlar ve bunun için de 400 TL ücret istiyorlar. Akşamdan akşama eve geliyoruz, zaten keyifle bir uzanıp televizyon izleyelim diyoruz ama bir bakıyorum intern...

+1

... Gibi sağlayıcı ne çekiyor ne bağlanıyor ne internet var, düzgün bağlantı sağlanmıyor. Sağlansa bile en fazla 1 dakika sürüyor. Kablo ile internet almama rağmen oyunlarda dahi 200-300 ping gibi korkunç değerler alıyorum. Her hafta konuşmadan geçmiyor, internetiniz olmasın daha iyi.

İşletmemizde kullandığımız internet Arasnet ve benim elemanım yanlışlıkla telefondan 2 yıllık ön fatura ödüyor. Ne iptali sağlanıyor ne de yardımcı olunuyor. İptal etmek istememin temel nedeni de internetlerinin kaplumbağadan yavaş olması. Müşteri hizmetlerini arıyorum; kadın benimle uyuyarak konuşu...

Aylık 400 TL gibi bir para verip, 16 MB hız satın aldığım fakat maksimum 2 MB hız kullanabildiğim, sorunu çözmeyen, ilgilenmeyip mesajlara dahi kolay kolay dönmeyen, sizin isteğiniz dışında kartınızdan otomatik çekim yapan, işlemi iptal etmek için iki ay bekletip defalarca sormama rağmen iptal etmey...

Aylık 390 Tl ödemiş olduğum bu firmadan gelmesi gereken internetin 16 MB olması gerekiyor ama gelen 3 MB bazen 4 MB falan ancak oluyor. Bu şirketin sahibi kimse hakkımı helal etmiyorum. Ödediğimiz paralar çocuklarınızdan çıksın. Bu kadar mi ilgisiz olunur...

5 temmuzdan beri internet yok her gün arıyorum her defasında 1 saate gelecek diyorlar. Sizi kale almıyorlar. Evden çalışıyoruz biz mağdur oluyoruz diyoruz arkadaşlar sahada 1 saate gelecek diye diye 6 gün geçti. Aksam 6 dan sonrada ulaşılamıyorlar. Mağduruz

Her ay 4-5 gün internet yok hep bir sıkıntı hep bir sorun. Müşteri hizmetlerini aradığımızda doğru düzgün ulaşılamıyorum mesela 18.00 dan sonra müşteri hizmetleri yok. Sorunun neyden kaynaklı ya da bir çözüm önerisi olmadığı gibi dünyadan bir haberler... Parayı almaya gelince günü gününü ödeme isten...

Arasnet internet hizmeti yeterince iyi değil. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz fakat ulaşamıyoruz. Ulaştığımız zamanlarda ise '5 dakika içinde güncellenecek' deniliyor, ancak bu da gerçekleşmiyor. Videolar bile düzgün yüklenmiyor, sürekli takılıyor; lütfen bize yardımcı olun. Mevcut altyapı...

Arasnet 23 Nisan 2024 tarihinden itibaren İnternet bağlantı sorunu yaşıyorum her gün arıyorum geri dönüş yapılmıyor, 24 Nisan da site adresine internet üzerinden şikayet oluşturdum geri dönüş yapılmadı. Evde 3 öğrencim var ödev yapamıyorlar mağduriyetim giderilsin istiyorum. Aradığımda sadece bilgi ...

Arasnet sürekli olarak uzun süreli internet kesintisi yaşıyoruz. Evden internet üzerinden çalışıyorum ve artık bu durum işimi etkiliyor. Konu ile ilgili birkaç kez ilgili kişilere yazdım fakat asla ilgili değillerdi. Lütfen bu sorun en kısa zamanda çözülebilir mi?

İnternetimi 5 6 gündür kullanamıyorum. Var gibi gözüküyor ama hiçbir siteyi açmıyor. Uşak Banaz da oturuyorum. Banaz şubesi aramamıza rağmen telefonlara çıkan olmadı. Online olarak şikayetimi bildirdim geri dönüş sağlanmadı. Ama ücret zamanı geldiği zaman anında kapatmaya gidiyorlar. Madem paranızı ...

Arasnet internet kullanıcısıyız ve bağlantıda kesinti yaşandı. Uşak Banaz şubesini aradığımızda yetkililere ulaşamadık; telefonlara cevap verilmedi. Ana merkezi aradığımızda 'iki defa bağlıyoruz' denildi ancak hattı yüzüme kapattılar. Bir sonraki aramamda 'sizi birazdan arayalım' denmesine rağmen ge...

Arasnet sadece altyapınız yok ve sırf internet olsun diye alınabilecek bir İnternet. 16 Mbps paket alırsın 2 Mbps alırsan şükredersin. Aylık 270 TL peşin peşin ödeme yapıyorum ve hakkımı helal etmiyorum. Mecburiyetten kullanıyorum es kaza almak isteyen olur buradan okuyup başka bir çözüm yolu arayış...

İnternetimiz yok, arıyorum destek hattına ulaşamıyorum. Bir ayda iki üç defa aynı sıkıntı sorun ödeme yapacağım yapamıyorum ne biçim internet bilmiyorum. Şu an kapalı, yardım ederseniz sevinirim. Bana ulaşmak için 0545*****43 lütfen arayın. İki çocuk var, mağdurum.

Bir hafta oldu internet bağlayalı internet hızı çok yavaş. 3-7 Mbps hız var. Bağlatmadan önce 16 Mbps hız olur dediler uğraştılar ama olmadı. Bize dediler ki 16 Mbps hız adresinizde uyumlu değil ve 12Mbps hıza düşürdüler fakat 3 gün sonra yine aynı oldu,3 ile 7 Mbps hız ile bir şey izlenmiyor sürekl...

Arasnet' i 4 yazdır kullanıyorum. 2 yazdır çok sorun yaşadım. Bugün sabahtan beri kesik. Defalarca aramamıza rağmen dönüş yapılmadı. Eşim İstanbul daki işini buradan internetle takip ediyor. Çok mağdur oldu. Akşam m*** beye mesajla ulaşabildik. İlgilendi ama sadece 15 dakika. Kullanabildik. Yine ke...

İnternetimin iki gündür hiçbir şekilde olmaması sebebiyle Arasnet'i iletişim kurmak için aradım. Ancak abonelik sahibi de dahil olmak üzere aradığımız her telefon numarasını ayrı ayrı meşgule atmaları sebebiyle mesaj atmak durumunda kaldık. Satın alım sürecinde mesajlara anında dönen Arasnet Destek ...

Sürekli internetimiz gidiyor. Zaten fazla kimse kullanmıyor evde ben ve oğlum dışında kimse yok. Bir hafta sonu ve akşamları evde oluyoruz. Bu süre zarflarında internetimiz çekmiyor. Ücreti zamanında ödüyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşılamıyorlar. İlgilenirseniz sevinirim. İyi günler...