Linyit Net’te Sürekli Kesintili İnternet Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu

Linyit Net üzerinden sınırsız ve iyi olarak ifade edilen bir internet paketi kullanıyorum ancak bağlantı neredeyse hiçbir saat stabil çalışmıyor. Sürekli kopmalar, hız düşmeleri ve çekmeme sorunu yaşıyorum, internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde problemi modeme bağladılar ve kutunun küçük olduğunu söyleyerek değiştirmemizi istediler. Kutu değişimini yapıp üst modelini almamıza rağmen hiçbir iyileşme olmadı, kopmalar ve çekmeme problemi aynı şekilde devam ediyor. Düzenli olarak fatura ödememe rağmen karşılığında düzgün bir hizmet alamıyorum.

Başta “arıza var, düzelecek” denilerek yaklaşık 1 ay sabrettik, artık 3. Aydayız ve sorun hâlâ çözülmedi. Ücretini ödediğim interneti kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Linyit Net’ten, aldığım pakete uygun şekilde, kesintisiz ve sorunsuz çalışan bir internet hizmetini acil olarak sağlamasını, sorunun kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum.